近日，在电商行业上演的京苏美价格战可谓是引爆眼球，刘强东在新浪微博中发布消息表示京东全线商品价格比苏宁低10%，随后苏宁立刻回击，表示苏宁的的价格绝不会比京东高，一场京苏价格战由此拉开帷幕，随后国美、当当等共七家电商企业掀起了电商史上最大的价格战。
8.15价格战 醉翁之意不在酒
从一淘网统计的数据看，京东商城仅有4.2%的商品价格有所下降，而且京东和苏宁可比价商品不多，同款商品同时在京东和苏宁上销售的相对较少，而且这种可比价的商品频频显示缺货，消费者的热情被迅速浇灭。很多消费者对此表示，这种雷声大雨点小的价格战就是一场忽悠。更多的消费者对京东和苏宁这种许下承诺却不履行的做法表示反感。
京东商城刘强东频频发出“狠话”，“京东手里现金有87个亿人民币”；“我们将从2013年开始考虑IPO的事情。如果三个月没有结束价格战，我们决定把IPO再推迟一年”。虽然这些口号很响亮，但是真正落实到价格上面却不是很明显。而与此同时，报道称，苏宁网上商店在此次8.15价格战中流量增加了近70%。从百度指数上来看，其中苏宁易购从13日的10万增长到15日的138万，京东同期从42万增加到208万。因此业内也有人表示，这只是一场流量暴增的共赢之战。
频打价格战 或将陷入信任危机
对于这一场所谓的价格战，京东和苏宁都赚足了眼球和销售额，与此同时网友们也是众说纷纭。在一项新浪微博发起的投票中显示，有46.4%的网友认为是“宣传噱头”，有43.7%的网友认为“有待观察”。还有网友表示，在京东和苏宁的店铺中本根找不到两件相同型号的产品，价格本根无从对比。所谓的价格战就是在电商经济相对疲软的情况下，商家无计可施，由京东率先发起的一场联合的宣传战，以此希望增加销售额和流量的闹剧，这样的做法将有可能直接导致的负面影响就是失去了消费者更多的信任。
有业内人士表示，价格战其实就是价格竞争，是市场竞争中价格优势将很大程度上影响销量，是商品经济中永恒的话题。打价格战是无可厚非的，但是仅仅是为了赚流量和销售额打口水战，失去的是消费者的信任，这种形式的促销可谓是饮鸩止渴，在商家之间两败俱伤，损害了消费者的权益，也将双倍的影响商家的利益。
价格战需因人而异 快消品获青睐
对此，笔者认为，其实对于3C类、家电类等快消品中适当打价格战不仅可以刺激市场消费，同时也能满足网友低价的需求，当然看得长远一些，这对于二手市场的产品更新也起着一定的推动作用。但是同样的作为电商行业新兴产业家具行业来说，像8.15这种急速价格战的功效似乎就不是很明显。
美乐乐家具网CEO高扬曾经说过，家具产品属于慢消品，使用周期长，体积大，就算家具店上掀起一波价格战，也未必能刺激消费者选购。举一个简单的例子，家里可有买两个相同的空调，甚至还可以买第三个，也可以买两个电饭锅，两个冰箱。但是，试问，能有几个消费者在家具齐全的情况下，会因为一场价格促销再次购买家具？一个客厅放不下两套沙发，一间卧室也放不下两张床。
不要促销噱头 要真实惠
在现在的家具卖场中存在最大的一个弊端就是，每逢节假日都会出现很多促销活动，消费者都表示，很多商家都是提高产品价格后再进行打折，看似消费者得到了很多实惠，但实则并非如此。
据记者走访了解到，成都张先生在某家具品牌店发现豁然写着“全场190元起，千万让利，买贵补差价”的宣传语，而走进去发现，190元的只是一款CD架，其他的家具价格变幅并不大。而张先生看上的那款软床，店内标签标注的是6088元，而经过导购打六折算下来却只需要3600多元。但同样的一款软床记者却在某品牌的成都锦江区体验馆发现，现在特价却只需要1980元。两个店铺相差竟达1000多元，看似火爆让利的现场实则就是一场闹剧。而且现场消费者大多也只是处于观望态度，很多消费者都会喃喃自语道，还是先到网上看看再买。
业内人士表示，面对当前价格战唯一有效的途径就是始终坚持走平价路线。众所周知，传统的家具市场流通渠道一般由生产厂家到经销商，再到各级代理商，然后陈列到家居卖场中，最后才到消费者手中。这一流程中，自然成本会随着每个环节的加入而提升。最近市场上流行的“厂家直销”模式，或许在不久的将来真是繁琐中间环节的“终结者”，那么中间复杂的流程和代理费省去了，成本自然也就下来了，到消费者手中的价格自然也不会虚高了。另外，现在家居电商新兴的O2O模式，线下实体店在某种程度上可以说是为线上销售作补充和铺垫，同时对于网购家具来说，也是消费者完成整个购物流程的必要环节。
维护客户忠诚度远比价格战重要
最近有位“杨哲哲哲哲哲”的新浪微博用户表示，“这几年已经习惯京东，经常不假思索就在京东下单，后来发现京东很多商品其实不便宜；昨天在京东买了泳镜，刚刚上亚马逊比价发现便宜20%；想买的小茶几京东399元，而美乐乐一直都是199元。现在这场价格战打得好，让电商找回自己，如果说道不能做到，消费者的忠诚度要大大降低，从而影响二次购买率。”
所以说，对于消费者来说，商家的促销执行力非常重要。与其像这次8.15价格战只为吸引消费者注意力，还不如始终坚持走平价路线，给消费者实实在在的实惠，这样更能获得消费者支持与青睐。
