继今年的“6·18”价格战事件之后,这次家电行业又爆发了规模更为盛大的“8·15”价格战。此举表明,电商企业抢夺传统零售业的饭碗已成为不争的事实,其中京东、苏宁和国美最为高调,疯狂的价格战让大量消费者走向互联网消费,导致部分传统零售业被迫转型电商。由此可见,低价营销已经成为电商发展的主流趋势。
低价成为B2C企业竞争核心
电商企业之间的低价竞争,最终的受益者是消费者。对于一个实力型企业来说,赢得客户比什么都重要,因此采取低价营销手段也是必然现象。从另一个角度来说,消费者满意必然会使企业形象全面提升。
自上个月京东商城CEO刘强东放话,今年第三、第四季度京东将引领史上最激烈价格战之后,“线上价格屠夫”国美网上商城,趁着奥运期间,推出了“激情破纪录,加油中国美”大型奥运促销活动,再度掀起电商行业又一次大规模的低价风暴。业内人士金石岩认为,国美商城这次的促销实际是释放两点信号,第一、在重新制定线上零售规则。第二、让消费者真正成为价格战的普遍受益者。
而国内家具电商龙头企业美乐乐家具网CEO高扬认为,国美推出如此轰动性的促销活动,目标是向家电B2C市场的“最低价购物平台”发起冲击。同时,实体店与线上的结合也是国美“后来者居上”的有利因素之一。
2012年上半年,电子商务B2C渠道的销售规模同比增长超过100%,且B2C渠道的销售规模在家具市场中的占有比例越来越高。相对于国美、京东等主营小件快消品、3C商品而言,家具电商企业同样具有无限的发展前景。
价格战利弊难平 家具电商切勿效仿
业内人士表示:2012年下半年将迎来家具销售旺季,特别是8月1日,儿童家具新国标出台之后,行业内家具生产更加规范,消费者选购儿童家具也更加放心。但由于房地产调控发力,传统卖场面临租金上涨的压力,撤场现场趋于频繁。原因很简单,消费者通常不会选择价格昂贵的家具,如果是相同材质、相同款式的家具,消费者宁愿到网上选购性价比更高的。
传统企业转型电商,无疑是企业继续生存之道,同时也能为消费者继续提供低价的商品。但转型电商,依靠互联网销售就一定能成功吗?就此问题,记者采访了某家居网上商城的负责人,该负责人表示“低价和服务永远是用户体验的核心。”电子商务的本质并不是将产品从传统的实体店搬到网上去销售,而是要根据自身特点,探索出一种适合自身发展的商业模式。比如线上线下结合销售,网上经营占主要地位,线下体验馆的建立辅助线上销售,同时价格与线上保持一致,并采取高效率配送、高质量售后服务,让产品在更多渠道发光发热。