加速扩张,带来的阵痛
对于美乐乐线下店面的扩张速度,业内已经是有目共睹了,据黄辉透露:2012年美乐乐线下店面的开设目标是150家,按照目前的开店速度,相信这一目标将在8月初完成,而8月之后,美乐乐将暂时停止开店的步伐。并且,美乐乐为此专门培养了一批负责开店、选址的专业队伍,分别派往全国各地,寻找合适的店址。
从2011年确立线下开店的战略,到2012年8月,短短的一年多时间里,预计美乐乐的线下体验店将达到150家之多,而且全部为自营店,其规模不可谓不大,其渠道铺设甚至超过了很多传统的家具企业。尽管如此大规模、大范围的渠道扩张,能够为品牌的传播带来巨大的好处,更能够有效地提升其销售的盈利转换率,但同时也带来了一些管理和经营方面的问题。
首先,大量的独立自营店,在开始经营之后,面临着需要大批店面的管理和营业人员,由于其开店速度太快,无论是招聘或是培训的速度都远远无法满足其对于管理人员的需求,不同于普通的销售人员,店面管理人员需要具备一定的理念与忠诚度,这都是需要时间进行前期培养和培训的。
另外,目前美乐乐依托于如此庞大的市场网络,其盈利率尚未匹配的原因,其中非常重要的一点也在于其店面销售人员的销售能力,由于扩张速度过快,造成员工培训相对滞后,导致销售人员的专业水平参差不齐,严重影响了美乐乐的市场销售能力。同时,面对家具这种相对专业的产品属性,其销售之后所涉及的物流及安装问题也是一个电商平台急需解决的问题之一,为此,美乐乐也投入大量资源,组建了以线下店面为基础的专业安装团队,这批庞大的人员,同样面临着严格和规范的培训过程。黄辉坦言:“我们目前面临的最大的问题就是缺人,尽管不停地在招兵买马,但速度仍然跟不上我们扩张的脚步。”
市场前景无限,第三轮融资也在计划之中
在谈到美乐乐的未来时,做IT出身的黄辉,充满了希冀:“做IT的只关注数据,据我们以及投资人的调查数据显示,中国家具市场的总体容量大约在6000万亿,而目前传统销售模式远远无法满足这种庞大的消费需求,所以我们的未来还是前途光明的。”黄辉坚信垂直B2C模式,配合O2O发展形势,美乐乐专注于家具领域,其市场空间必将是广泛的。同时,2012年内,美乐乐将建设国内一些重要市场区域的物流中转站,更有效和低成本地完成家具网络销售面临的物流难题。
大商业推动大制造,中国家具市场需要新的商业模式推动,带来创新的动力和增长点,就目前看来,美乐乐已经成为中国家具市场上具有一定品牌影响力的专业交易平台,相信投资者对于“新模式加上老行业”这样的故事有着非常大的兴趣,黄辉同时表示,目前来自投资人的压力相对较小,美乐乐也在按部就班地顺利完成既定目标,如果接下来能够按照战略和发展计划顺利前进的话,相信第三轮融资也将如期而至。