强势品牌没有弱市 南方家居内外兼修全面改革

   日期:2012-09-12     来源:深圳家具    作者:胡炼    评论:0    
核心提示:2012年7月21日,作为川派家具品牌传统四强之一的南方家居在新乡城西颐高数码商场2000平米生活馆盛大开业,南方家居此次强势入驻誉有“豫北明珠”的新乡市,开业前三天便掀起了新乡市民的抢购激情,创当地销量新高。“与客户做好沟通工作,是此次开业最大的成功经验。”业务经理邓科如是说。从店铺装修到市场推广,与客户进行有效的沟通,是实现成功开业的前提与保障。

2000平新乡馆开业

南方大店做好社区推广

2012年7月21日,作为川派家具品牌传统四强之一的南方家居在新乡城西颐高数码商场2000平米生活馆盛大开业,南方家居此次强势入驻誉有“豫北明珠”的新乡市,开业前三天便掀起了新乡市民的抢购激情,创当地销量新高。“与客户做好沟通工作,是此次开业最大的成功经验。”业务经理邓科如是说。从店铺装修到市场推广,与客户进行有效的沟通,是实现成功开业的前提与保障。

在开业之初,南方家私已对消费者的居住环境,消费习惯、购买力等进行了调查,针对性地开展了一系列的社区推广,通过提前预定现金的方式,让消费者看到了真正的实惠。消费者张先生为我们算了一笔账,开业前他花30元预定了一张1000元抵用券,活动期间购买了一款布艺沙发和一款套房,在厂价的基础上又减掉了600元现金,还有价值数百元的免费的大礼包相送。相较平时,张先生节省了数千元的现金。

南方家居与客户的关系不是简单的厂商关系,更是志同道合的商业伙伴。在准确地传达公司的政策的同时,还要求业务经理能够根据客户的自身情况和当地的市场环境,量身定做经营方案,与客户一起制定解决方案,财富增值方案。

除了社区推广外,新乡店还整合了媒体资源,活动次日当地媒体对活动做了大量的报道,进一步提升了南方家居在新乡市的品牌影响力。

有效地激励是执行到位的不二法器。新乡店开业期间,每天导购人员都会在当日活动结束后,开会总结,根据不同的竞争规则,评选出当日销量最好的导购员,并给予现金奖励和团队鼓励。员工们的激情也空前高涨了。

开业活动期间,消费爆棚,这对于工作人员来说也是一个不小的挑战,在开业之初,就要有一套危机预案。“天气太炎热,馆内的空调不负重荷,出了故障。就是因为有应急预案,我们第一时间往馆内输送了两大车冰块,为馆内降温。这一举动赢得了消费者的认可,络绎不绝的人群情绪也越来越高涨。非常感谢新乡人民对南方家居的支持与厚爱。”邓科向笔者解除危机,赢得消费者信赖的经过。新乡店此次危机处理也给了我们一个启示,要做好应急预案,沉着冷静地对待和解决问题,一切以消费者满意为目的与前提。

户外拓展强化

南方打造狼性团队

南方家居在2012年成都家具展会收获颇丰,为了强化团队观念,打造狼性团队,更加认可南方的文化与精神。南方家居联合钦岚管理培训公司,对公司200余名营销精英们开展了为期三天的户外拓展培训。钢铁意志钢铁汉。7月5日下午,营销精英们在西南航空港南方家居总部集合,前往阳光城训练基地。从搏杀在一线市场的营销精英变身为要听从教鞭的学员们,同事们都兴奋激动,对接下来的训练跃跃欲试。

考验无处不在。200余位学员共分成了8个团队,每个团队首先要综合各种因素选举出团队的领导人,其次设计出符合自己团队风格的名称与口号。整齐划一的行动,嘹亮的口号传递的是不可动摇无坚不摧的信心。有如业绩是靠双手挣的一样,在炎热的训练场地,学员们要想喝到矿泉水,就必须齐心协力才能将那一瓶瓶矿泉水收入囊中。一次次失败,一次次鼓励,一次次成功后的欢呼,也让我们的营销精英们懂得,只有团队合作才能获得占有更大的市场份额。

面对激烈的市场竞争,离不开精确的分工与配合。在鼓动人心环节,既要有洞察形势的领导者,又要有服从领导的严格执行者,更要有甘于在背后付出的支持者。因此有指挥,有拉绳索的,有捡球的,最终通过大家的通力合作,使小球在方寸间的鼓面上上下起舞,一次次击打鼓面的声响,像是吹响了前进的号角,鼓舞着南方人高涨的士气。

展后签约新客户58家

开启“奥运”竞赛热潮

“我们有信心追赶强者,因为我们有信念;我们有信心跑进前三强,因为我们有勇气;我们有信心不会冬眠,因为我们提前热身!”自今年六月南方公司领导班子改革以来,整体员工工作情绪高涨、特别是营销公司的业务团队在经过“户外拓展狼性管理”后,一路冲刺、表现抢眼:公司内部拼原创设计、拼产品质量、拼服务、拼满意度、外部业务人员拼营销技能,拼拜访指数、拼KPI、拼八九月活动促销。值得一提的是,公司从战略高度成立了品牌管理部,将从系统上做战略规划,在集团53236战略下,制定了阶段实施TME战略(ThumbMarketEngineering),修订招商手册、品牌广告片、拍摄招商专题片和集团文化片以及开启后奥运营销竞赛。

由此,业绩在今年并不好的环境中脱颖而出,业务精英们乘奥运东风、发扬不怕流汗、苦战夏日的精神,展会后又陆续签约新客户58家,南方集团从上至下形成了你追我赶的良好氛围,受到了集团领导的高度嘉奖。胡炼

 

 
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