聚焦消费者 寻找属于川军的一片蓝海
过去企业过于关注“工厂”这个名词,过于把自身定位为制造业的一员,而忽略了自身服务的角色,或者仅仅把经销商作为首要的服务对象。而在互联时代,消费者早已注定成为左右企业品牌走向的终极力量,而且这样的力量在互联时代被N次方倍率地极速放大。川军企业注意到了这一点,且把关注点聚焦在了这一点。
掌上明珠总裁王建斌表示要从工厂转向消费者,既然说没有市场,大家就研究消费者。首先必须把着眼之处定位一线城市的消费人群,他们是走在消费需求前面的人,先为这个群体做好研究,这些人群的消费趋势可能会在一年两年内延伸到各级城市的主流消费群体当中,形成最大量化的需求。
好迪家私营销总监孙涛持同样的观点,他评价目前家具产业跟其他产业相比,市场调研落后太多。今后是信息竞争的年代,谁把握了关键的信息资源,他就有可能在这个市场上取得非常大的优势。
八益家居董事长王学茂则认为所有生产出来的产品都必须是围绕居家的。我们只有把家具延伸到家居,再把家居转化为居家,这个产业才能有更大的模式,产业链才有更大的针对性。 以居家为主的新的产业的谋和,以居家这个概念来获得我们产业的平衡。谁融合谁,谁以更好的方式融合起来,这是今后的经营模式转变的一个走势,生产更加细分,制造业更加灵活。
各位行业老大从调研前瞻,研发生产,再到整体的产业链融合的大居家概念来分析如何从消费者角度来打造川军家具企业的下一个十年。有了起步之初的准星,相信往后十年的冲刺将会是引领消费者发现自己需求,而非跟随消费者需求的新家具商业时代。
市场要延伸还是要下沉? 寻求融合之道
在川军身上,肩负了行业发展未来的一片期待,下一个10年,“川军”的步伐是向上升级还是向下延伸?面向一线城市,是进入金字塔顶端的战争还是寻找一线城市中的三四级市场?在一线城市“川军”又有什么样的竞争力可以与沿海企业一战?继续下沉,如何与同样下沉的连锁卖场进行渠道之争?“川军”的渠道模式是否需要妥协和改变? 掌上明珠总裁王建斌与新红阳执行董事朱玉阳持有同样的观点,用王学斌的观点概况起来便是要学会聚焦,我们去聚焦我们所真正面对的消费人群,它是一项系统工程,用有限的资源和能力去打造我们的供应链,采购、仓储等方面,宁可少做,也不要多做,要学会放弃。朱玉阳则认为复制宜家形成完全一样的模式的话,有些企业可能在资本上会耗尽,有些企业资本可能花不起这个时间。社会化大分工环节下面,我们应该寻求符合自身段位及产业链条所处的定位。
多数企业领袖在川军步伐应该往上还是往下这个问题上,都显得比较具有弹性,没有非白即黑的观点。八益家居董事长王学茂表示潜在的市场优势不决定于消费水平的高低,而是决定于消费量的多少。好迪家私营销总监孙涛表示应该采用商场形式来划分,在二线城市同样有高端卖场,包括三线市场里面也可能有二线市场,要以市场的层次来划分。从另外一个层面来讲,我们成都家具,一线市场也不一定要到红星去。因为在一线市场,有太多的二线,三线的商场。
唯有千川木业营销总监李鸿萧明确坚定地指川军需要向着高端走。他认为四川并不意味着是低端品牌的代言词或集中地,城市化进程意味着农村里的、山里面的人能到县上来,县上的可能到地一级城市来,地一级的就到省会城市来。我们城市化进程逼着很多的人往上游走,所以也要考虑向上游往高端争取市场的问题。 川军企业领袖们在市场维护、深化与延伸这个论题上似乎没有给出明确的答案,而恰恰是这样一个左右皆可的普遍思想,印证了市场取向其实永远跟随企业自身的发展与大环境相匹配以后的考量。更多的企业家认为,在一级城市里也有平民消费,在三线市场里随着消费意识及能力的发展,始终会逐渐走向与一二线城市看齐的一天。站在浪潮的顶尖,预见各种市场的融合趋势,异中求同,应该是企业更为灵活变通的做法。