李峥：那在这样的大环境下，今年两位的企业情况怎么样？
刘立新：今年的形势确实企业做起来很困难，但是华鹤和半年来看跟去年同期比其是有所增长的，在市场的背景下我们也加大了营销力度。
李峥：我们在实木方面突破的比较显著吗？
刘立新：对，我们主要做的就是实木，面对这样的市场形势我们就主动出击，让利渠道，让利消费者。这也是考验一个企业在困难的时候你能不能站得住的经验，你现在只有面对这样的事实。
谭海鹏：刚刚刘总说了确实现在市场环境比较严峻，反过来在这种市场环境下迪诺雅的定位是走板木结合的产品，他更多定位的是首先从产品的营销角度来说，我们在营销上面有一定的突破和创新，我们在营销突破创新的是板式升级产品实木的替代产品，首先让我们的产品具备多变，线条流线性强，具有实木圆润的边角，而且又耐用，避免了实木家具因为大面积用实木出现的变形现象，所以这就是变革，让产品更符合消费者的需求，我们要让更多的消费者来理解认可。大家都知道我们在营销的过程中，其实板木是在板式和实木之下的，那作为我们这样的企业来说，第一块营销要突出来，这是要引导消费者如何选择好的家具。我们今年做了一件事情，是从去年就开始做的，因为我们去年已经预见到今年市场环境会比较恶劣，所以我们首先做了一件事情起草板木标准，现在中国家具行业的几大巨头里，看到比较多的就是软体，板式，实木，欧美几大快，而现在我们在卖场里就可以看到专门一个楼层是板木楼层。实际上在国家标准这个百科全书中没有板木这个品类，而板木这个品类已经在业界流通了。
在业内是实木符合家具或者说板木符合家具，但是在百科全书中是没有的，所以迪诺雅是起草中国板木家具的标准，什么样的家具叫做板木家具，你不能说随随便便的我这里用了一点木头就行了。我们要起草标准，另外我们还成立了一个板木营销体验馆，这是展示板木结合工艺的，让更多的消费者知道我们是将板板木和实木得有点集于一身的。比如说板式拆装组合方便，我们有，然后用实木做边框做坚固性。其实板材家具在行业里是没有人用损槽连接的，所以我们是从营销引导消费者理解这个产品，再到产品工艺进行了三方面的创新，这三方面我们是两年前筹备这件事情了，到今年为止我们的势头还是比较好的，上半年比较弱，但是到中期是非常不错的，我估计到年底会有一个不菲的收获，去年我们是增长了40%，我们同比整个行业每年是30%的增长，因为看到了行业的数据，我想我们肯定是在行业的基础之上。
李峥：我们也聊到了消费者在选家具疑惑的地方，确实是想了解一下实木的分类到底是怎么样的。因为我们都知道实木类家具包括全实木家具，实木家具，实木贴皮家具。但是老百姓可能在买家具的时候了解的信息不是很全面。我了解到，买实木家具的时候这种纠纷是很多的，导购没有说清楚就导致了投诉的现象，所以也请刘总跟我们说一说消费者选家具的时候要注意什么，我们的企业责任在哪里。
刘立新：我觉得现在目前来看实木家具有原木的，还有实木家具，不是说实木家具就没有贴皮，不一定贴皮的就不是实木家具，我们为了增加产品的效果在这上面又贴了一层，这是完全可以的。我觉得现在这个实木家具重要的一点就是说我们在木材和人造材这一块他用的比例，我觉得是在这儿。至于说具体的哪种产品更好，我觉得还是我们刚才说的那个话题，无论是哪种结构，哪种工艺，只要是符合国家的标准，符合环保要求我觉得就可以人消费者比较放心了。
李峥：业界来说我们消费者购买产品的时候会说清楚是全实木家具，贴皮实木家具吗？
刘立新：这也是我一直在思考的问题，我们的制造业，渠道，经销商甚至包括我们的媒体，我觉得我们现在这个市场是不是有一个误区，我们是在买木材还是在买家具？比如说我们的工厂，制造厂去张扬我是什么木头是进口的，到了店面导购员也这么说，到媒体，媒体所有的问题也是关注在这一点上。那我们不妨去思考一下，我们究竟消费家具消费的是木材还是消费的家具本身给我们带来的感受，我觉得这个是我意识到的一个问题。我觉得很重要的一点，只要你是符合国家标准就应该说有它存在的道理，其次你怎么选我觉得应该选的是这个品牌本身的影响力。比如说他是我们所说的大牌子，如果在全国都有这样的经营的话，那至少可以保证他是负责任的。
李峥：这个我理解，对于消费者来讲我们是有义务让消费者有知情权的，刘总认同吗？
刘立新：其实到现在你说查了国家标准，但是现在从国家的标准来说肯定是倡导复合的而不是纯实木的，因为大家都清楚资源越来越有限。
李峥：大家关注环保是没错的，但是不一定说全实木的家具就是取决于他的材质是环保的，更重要的是取决于用量和工艺过程，我觉得我们可以这样引导。
刘立新：那消费者也不知道什么是工艺，怎么去判断，怎么选购，那你就可以去了解这个品牌背后的一些事情。
李峥：所以我们要相信品牌的力量。
刘立新：对，品牌是要负责任的才能有生存的空间。
李峥：国家有一个强制规定，所有实木家具需要配备一个说明书，要写清楚家具款式、规格、使用材料、涂料中含有有毒或者放射性物质指标，甲醛等有害物质的确切含量，也是为了让消费者有知情权。我觉得业界大家都知道了，特别是做实木家具的厂商品牌商，那我们消费者了解这个事情得多吗？
刘立新：我觉得消费者消费家具产品的时候这是他必然的步骤，必须要看。
李峥：所以对于我们这些大品牌来讲我们是希望消费者更多的了解怎么样去选家具，可以关注一下我们的产品说明书你就可以避免很多疑惑和不解了。
刘立新：我们说明书上的东西都是经过检测的，包括我们自身的工艺，用料，不然有关部门也会监督你，所以是这个道理，我觉得这也是作为家具企业来说要负责任的，要对顾客有交代。顾客在选购家具的时候也是很关注这一点的，要表里如一。
谭海鹏：我们在用料方面，板我们通常会做家具表面这一块。因为油漆本身是不耐划的，而三聚氰氨版面耐划，所以我们大部分面是用三聚氰氨里做的。所有的板式家具板材四个腿肯定是用实木做的，因为他的韧性强。而我们把用在餐饮上的腿挪了，所有东西的框架都是用的实木，而且我们是用损结构连接的，形成一个牢固的整体。这一块最简单的比喻就是比如说我们在盖房子，首先用钢筋水泥先把框架搭起来，用实木搭，建筑是用钢筋水泥，而连接的都是用损曹来连接的。大面积房子结构是用空心砖，它隔热，隔音，我们的大面板材也是为了避免开裂等等情况。
李峥：那板木结合家具消费者在选择的时候，他是不是有综合考虑到了用料？
谭海鹏：这肯定是有的，第一个是价格因素的影响，觉得比板板式的贵很多，又比实木低不了，再就是他也不太放心板木家具，因为没有国家标准出台，我们看到了一部分用实木材料的也说是板木家具，所以不知道实木量达到多少才是板木家具。
李峥：您刚才说在立一个标准，现在是什么进度？
谭海鹏：我们也在申请，我们之前也跟国家组织了三次大的会议，还在起草当中，我们会积极努力的完成这项工作。
李峥：刚才我们谈的是融合，中间有很多跨界的现象，那为什么会出现这种现象呢？是不是因为这样的市场环境下，大家要求生存变思路，所以实木的开始探讨做板式的了，做板式的要做实木了等等。每个企业都有自己特色和擅长的地方，包括产品的设计，工艺，营销渠道，营销方式，品牌文化很多都是有差异化的，所以我也想了解一下华鹤集团如何做好差异化这块有什么优势，有什么动作？
刘立新：从产品的角度我们是在产品造型这一块要求一些突破，对传统实木家具来说如何能在传承的基础上有一些突破，也能体现更多的时代感，时尚感。这方面刚才坦到了华鹤从上半年销售来看还是可以的，主要是我们这个产品主要是在设计上对传统实木家具也做了很多努力，我们在颜色上更多的是选择中性，更亲和一些，和传统实木家具颜色比较重的情况来区别，争取更多的消费者。
