■ 市场走访
标准执行良莠不齐
记者通过走访发现,市场上无论是实木家具、儿童家具、红木家具,还是玻璃家具等其他家具,在国家标准的执行过程当中,都存在一定的不符合标准的现象。
在居然之家十里河店实木家具层,意风家具销售人员向记者出示了质量检测证书,进口胡桃木双人床单价约为17000元/件。在十里河家和家美家具城内的京丰亿想家具店,销售人员介绍,该店的床都是纯实木,某水曲柳双人床售价4000元左右(小区网 论坛)。记者又到隔壁一家店询问,一件胡桃楸木双人床售价为3000元左右,当问及证明文件时,对方表示,会在开出的单据中注明是哪一种木头,消费者买回去再作检验。
尽管市场上的儿童家具大部分都按新国标作了改进,但仍然可以看到一些注明“14岁以上儿童适用”。还有一些家具,在离地面1.6米以下的区域内也有玻璃使用。在某卖场喜梦宝儿童家具店,对一些边缘没有做成弧形的桌子或者柜子,销售人员在尖角处贴上一个球形的橡胶皮,并表示这样比较方便,孩子长大了摘下来也能正常使用。
而红木家具的标准虽然也得到了一些企业的实践,但是从市场走访的情况来看,很多品牌都没有在展示时出示产品的明示卡等内容,到店里向销售人员询问时,多数回答:“送货时会给您送去。”
对于也有国标规范的玻璃家具、纺织类家具,相关的介绍就更少。在某卖场中,国安佳美、康点等品牌的玻璃茶几,销售人员只是表示,是钢化玻璃,不容易碎,碎了也不会伤到人,问及最大承重等信息,得到的回答就是“估计”了。而问到产品的说明书,多家销售人员都表示,没有说明书,或者送货时会有。
■ 标准解疑 红木家具
“三证”企业定
问:新的《红木家具通用技术条件》要求红木家具企业出具“三证”,是厂家自行出示,还是权威部门认证?
刘平(质量技术监督北京防伪技术协会秘书长):这三个卡,不用经过谁批准,企业是根据标准规定的明细内容,来做明示卡和说明书的。作为技术文件来说,都是企业自己来制定的,但是所制定的这些明示卡里的内容,都要如实标注。执法部门、管理部门依据这些内容进行监督检查,或者消费者有疑虑时,作为仲裁的依据。
朱长岭(中国家具协会理事长):按照我们现行的国家体制,生产领域(小区网 论坛)是否执行标准,由技术监督局来监督,市场由工商部门负责。标准是一个行为的准则,或者是产品的杠杆,不太可能每一个都这样。在国外都拿第三方认证,找权威机构认证也是国内现在一些企业的做法之一。
儿童家具
“14岁以上儿童适用”不违规
问:儿童家具不符合标准,只要标明“14岁以上儿童适用”就行了吗?
刘晨(北京市场协会家居分会秘书长):这样等于是在生产家具时作一个特别的说明,企业方通过这种方式告知了消费者,消费者一定要买,他也可以说提醒过了。对于家长来说,是一个事先告知的行为,责任在家长,就是说企业已经把这个标准给规避了,我认为不能算是钻了空子,家具有市场也不能不让卖。
刘平(质量技术监督北京防伪技术协会秘书长):他这样做可以说是打了个擦边球吧。如果说国家标准确实有强制性规定,但他们并没有按要求执行,只要是消费者有异议,都是可以提出来的。14岁以上就可以不按标准来,这个其实不由他说,因为既然做的是儿童家具,就应该符合儿童家具的标准,不是用口头来说的。
实木家具
实木床可能价差大
问:一张实木的双人床,有的卖3000元,有的接近20000万元,如此大的价差,便宜的是否质量难保证?
温世权(意风家具董事长):我估计是因为成本不一样,根据原材料、做工、品牌,附加值都不太一样。家居行业大部分都是民营,还算充分竞争,每个企业的利润点都差不多,所以差距不会太大。我觉得3000元买张实木床,可能不太现实。一般好的木材,双人床都会上万元,;差一点的木材,5000元-6000元也有,卖3000元-4000元我觉得连成本都下不来。
粟凡(曲美家居品牌经理):关于实木材料,首先我们不认为纯实木材料就是最好的,而应是合适自已的;其次即便纯实木的家具,价格也会差别较大,材料只是价格的部分因素,品牌、质量、环保、工艺、功能等都会影响到价格。通常情况下,消费者可以通过仔细观察和询问了解到木材的品种和外观情况,不难区分。因此,实木双人床的价格从3000元至20000元的差距也是正常的。