近日，有业内人士指出康耐登有众多专卖店撤店，认为康耐登实际上也在面临一场不小的危机。记者据此前往市场探访，发现康耐登广东区域的终端影响力确实受到一定影响，多家显示在官网上的专卖店实则已经撤离。
多家官网专卖店已经撤离
笔者走访了康耐登在广州市内的四家门店。广州简美海珠康耐登及广州简美维加思康耐登店的面积比较大，海珠店在记者在附近观察的一个小时内没有一个客人进店，而维家思店一小时内也仅有2批顾客进店。番禺吉盛伟邦店明显比别处热闹一些，间或就会有顾客在店内游走，咨询产品价格，也看到有家庭正在进行下单。
番禺吉盛伟邦康耐登内客流量可算相当不俗
而在简美芳村博皇康耐登店，整个店内只放置了唯一一套康耐登沙发产品。店内大量放置的是诺亚品牌，同时也有七彩人生儿童家具。当笔者要求选购康耐登产品时，导购员向笔者提供的是康耐登的产品目录。而在记者表达只想了解关于康耐登产品的前提下，导购员还是向笔者热情推荐在现场大量放置的诺亚产品系列。
广州芳村博皇家具广场简美门店内放置的唯一一套康耐登品牌沙发
虽然简美在博皇家具广场的中庭过道之上仍然高悬着以康耐登为主打的灯箱广告，但店内展示的康耐登产品仅剩一套沙发
记者致电康耐登官网里广东市场的门店电话，部分门店已经不再代理康耐登品牌。阳江雨田康耐登表示已经停止售卖康耐登品牌，目前在售的品牌为诺亚、红苹果等。佛山三水康耐登也变成了红苹果品牌店。而东莞东坑华城康耐登表示已经转为经营古典家具，售卖红木产品。清远简能康耐登已经改换成卖空调的店。东莞盈锋康耐登、韶关皇朝康耐登、乐从罗浮宫康耐登、东莞塘厦华城康耐登的电话拨打结果均提示为空号。
这些官网上展示的以红线标出的专卖店均已改换售卖的品牌，又或是电话已成空号
前经销商指内部管理漏洞多
根据某业内资深人士介绍，康耐登在前两年经销商撤店问题已经显现，目前专卖店已经从过去的500多家下滑至300多家，2010年、2011年均有大量康耐登业务员跳槽。产品定位问题是其中一个首要的症结，该业内人士透露，康耐登产品在市场销路不好，一些门店赚不到钱而只得撤店。
记者记者联系曾经代理康耐登品牌的辽宁王总，他透露一方面，康耐登的家具因为设计定位及价位问题没能在一线市场里很好地立足，被迫转入二三线市场，但二三线市场又不太接受康耐登产品的设计风格。另一方面，令王总深有感触的是康耐登在跟单、配货方面经常出现漏洞。他举例，首次跟康耐登要货30万，其中要求一定数量的沙发及餐桌，最后送来的沙发及餐桌数量完全与之前商定的不符，一个完全失衡的比例让王总对康耐登相当失望。而且在他代理康耐登品牌的一年时间当中，类似的错误总是层出不穷，他透露每次提货，总是发现漏这缺那的，康耐登内部管理比较混乱，也常更换员工，一些员工热情有余，对业务不太熟悉，吓退了部分经销商。
康耐登管理层称目前订单排期爆满
记者向康耐登品牌传播经理李小鹏求证关于经销商大量撤店的消息，李小鹏透露在年初的时候确实有一小部分经销商因为形势不好而离场，但下半年绝对没有发生康耐登经销商撤场的问题，同时下半年康耐登业绩也在回升。笔者也参加了康耐登于九月广州家具展召开的千人招商会，现场反响颇为热烈，“交二万返四万，全年产品的促销支持、免费装修支持“等政策让现场一些经销商相当心动，康耐登方面称现场签下意向书达200多份。据李小鹏透露，不少来自建材行业的经销商新近加盟到康耐登，而康耐登在八月份也有25家门店新张开业，声势一时无两。但在市场低迷的时候，同时自身在困境中刚刚缓过劲就如此大举扩张是否明智之举？这还需待时间考验。
记者随后与康耐登副总裁张峻铭取得联系，张峻铭对业内质疑之说表明在目前的市场环境下，有经销商撤出，也有经销商进入是任何一个家居企业都会经历的正常交替。他表示2009年确实曾有经销商撤离康耐登的高峰期，目前市场上的传言也都是过时了的说法。他强调康耐登在与经销商共度时艰方面做了更多更细致的工作，同时也在促销、装修等各方面给予大力度支持。而康耐登同时推出两个新的产品系列，目前市场上开发新的产品系列需要少则五百万多则上千万的开支，如果企业内部面临危机，亦不可能再花巨大的成本这般折腾。张峻铭同时盛情邀请笔者前往康耐登工厂进行探访，希望工厂现场实景可以打消行业对康耐登内部状况的疑虑。“我们的交货期目前都已经得排到30天以后了”，张峻铭笑着说。
康耐登近日推出两大高端新系列——“精致”与“爱斐度”，目的是为了更切合一线市场的需求，使得康耐登产品在一线市场有更强的竞争力。爱斐度寄望打造最佳舒适度与最佳配套性，主打“后现代市场”；而精致系列则从原来康的系列演化而来，希望通过减少原来成本高昂而技术不成熟的板式类、柜类产品，要做选材考究，又体现现代风格的客厅整体空间。看来康耐登方面也检讨过自己在市场上曾经遭遇滑铁卢的原因，这次推出的新系列颇有对症下药的意味，但康耐登同时期望拓展的二三级市场，又用什么产品线去填补呢？毕竟康耐登的设计非常偏重简欧现代风，未必符合二三市场审美，且各系列价格亦不菲。目前留给康耐登管理层与设计团队的，仍然是一个颇具挑战的问题。
