在整个家具产业链中,群体最大但实力最弱的是经销商;在近两年由房地产政策调控引发的家具市场调整中,受到影响最大的也是经销商。广东省家具协会秘书长张承志曾表示,今年家具经销商约30%处于微利状态,40%保本,30%亏损。而这一数据在很多家具经销商看来,还较为保守。“我预计40%~50%是亏损的。”一位从事家具销售多年的经销商说,“很多人在坚持,一个店铺经营起来不容易,能坚持就坚持下去吧!”
经销商的生存环境
今年的“金九银十”,家具市场并未出现像以前一样的繁荣景象,这反映出家具经销商的生存环境没有任何改善。主要表现为以下几点:
家具消费市场持续疲软。“十一”黄金周期间,旅游市场可谓火爆,但家具市场就相形见绌。所有家具经销商都在节日期间做足了准备,期望能“火”一把,但现实与愿望却是相去甚远。
房地产市场风光不再。“十一”期间,有人笑言:房地产市场也放假了。试想:如果房子都卖不出去,还有谁买家具呢?
行业产能过剩。中国家具行业和中国经济一样,过去都经历了一段超高速的增长周期,但随着这种超高速增长的戛然而止,中国家具行业已经如郎咸平告诫我们的那样,深陷产能过剩的泥潭。
连锁家居卖场的扩张步伐未止。目前,虽然在很多城市出现了经销商撤场、卖场倒闭的现象,但红星美凯龙、居然之家、欧亚达、月星等全国连锁巨头,依然继续执行他们年初定下的扩张计划,一些二线卖场也紧跟其后。
经销商面临着发展困境
生存环境未见好转,家具经销商也就面临着各种压力和困境。
一是来自厂家的压力。现在的家具生产企业,为了最大限度地占领市场,产品系列越做越多,对经销商的销量要求越来越高。特别是年底将至,部分厂家为了完成全年目标,对经销商不断施压。于是,不少经销商通过向银行贷款来向厂家进货追求返点,这样就导致经销商库存增加,现金流短缺,利润减少。
二是自身发展方向迷茫。一般在年末,各经销商都会制定来年的经营目标与方向。但今年低迷的市场表现,让广大经销商迷失了方向,不知道未来的发展道路该怎么走。此前,家具经销商都是到各大家具展会看产品,了解产品流行风格与市场发展趋势,与家具企业洽谈合作事宜。但今年的秋季家具展,到场经销商数量明显减少,即使来了的,也是观望者居多。在广州家具展期间,有一个北方城市的经销商花了很多精力和财力来观展,并与多家企业进行了洽谈,但离开时一个合作计划也未落实,因为他不清楚未来应该经营何种产品。
三是营销手段缺乏创新。现在的家具经销商,在营销时大多是盲目跟风,缺乏创新和个性特色。如有的经销商看到别人的实木家具好卖,就舍弃原来经营的产品而转向实木家具;有的经销商看到“爆破营销”好使,就跟风“爆破”;还有的经销商听说“电商营销”管用,就不作调研地跟进,等等。这导致现在的家具市场,不光产品同质化严重,甚至营销手段也出现雷同,其结果可想而知。
四是店面管理混乱。市场疲软,经销商的信心受到打击,对自己的店面也疏于打理,进而出现管理混乱、形象不良等状况:导购员在店内抠脚丫子;天花板摇摇欲掉,却没有人去修整;吊灯不亮了,没人去换;产品标价牌放错位置,没人去调整过来……这样就使得其店面在消费者心中的形象大大受损,久而久之,对家具销售将产生极大的负面影响。
面对以上困境,未来的经营之路该怎么走下去,相信大多数经销商都已经开始思考。笔者认为,在竞争激烈的家具市场,经销商的未来取决于其经营思路和行动力,只有那些目标明确、勇于开拓的智者,才会赢得未来的竞争。