“订 购的家具迟迟没有到货，销售商承诺的退款也迟迟未兑现。”近日，南昌市民万女士向本报投诉欧亚达家居徐家坊店标卓专卖店。
万女士告诉记者，9月9日，她在欧亚达家居徐家坊店标卓专卖店订购包括沙发、茶几、电视柜在内一套家具，总价1万余元。她介绍，销售商承诺，10月20日前可送货上门。
然而，等待1月有余，仍然没见上述家具的踪影。为此，万女士要求销售商尽快办理退款手续。“对方承诺了可以办理，但是迟迟没有兑现。”
为了证实万女士的说法，记者来到位于井冈山大道666号的欧亚达家居徐家坊店。据该店一楼标卓专卖店相关销售人员介绍，他们的确已经同意为顾客办理退款手续，并且于11月19日晚已经将相关款项汇至万女士的账户上。
