据悉,欧派在今年年初全面施行了“金尊服务计划”,变被动为主动切实落实“升级服务标准,处处为客户着想”的理念。这一服务计划的推出对于购买欧派产品的顾客而言无疑是一个很大的喜讯,尤其是对于那些已经购买或者打算购买欧派定制家具的顾客,“金尊服务计划”完全就是在为定制家具做全程的保障。
今年三月欧派“金尊服务计划”全面启动,凭借4S服务、红地毯服务和入户检修服务三项升级举措,欧派分别从售前、售中和售后三个环节让消费者全方位的享受到白金级VIP尊享服务。无论是定制家具时的上门测量尺寸还是家具做好后的上门配送安装,欧派都以最优质的服务为顾客提供满意合适的定制家具体验。
不仅如此,在欧派的“金尊服务计划”中还十分注重服务过程中的细节,无论是定制家具前期的入户测量尺寸还是家具做好后的入户安装以及最后的售后方面,欧派都以专业、体验、速度和尊崇为四大服务标准,同时在测量和安装过程中小心的处理每一个环节,确保顾客定制的家具能够完美的送到并安装。在售后环节,欧派一改过去被动上门的模式,通过快速反应队对顾客进行上门回访,贴心为顾客处理各种问题。
欧派一改行业服务惯有模式,变被动为主动,将消费者放到第一位,将为消费者服务放到销售的核心。这一大胆的改变使得欧派的产品得到了更多消费者的认可,前往欧派选择定制家具的顾客也越来越多。
“金尊服务计划”——使得欧派成为了定制家具这一领域的金品牌。