今年淘宝“双十一”，家居电商可谓异军突起，尤以全友销售过亿元而为业界所侧目。且不论全友网络销售过亿元是否有水分，有多大的水分。仅仅就这个新闻来说，已经传递了太多的信息出来。
一是，全友以前所未有的态度来重视电商。实际上，与其说“全友网络销售过亿元”是一个电商项目努力的结果，不如说是全友高层对电商战略的定位——可以猜想，全友以何种代价来实现这样一个目标，或者说是向世人宣布这样一个目标。
二是，如果说几年前，电子商务还是家具行业标榜创新的噱头，那么从去年开始，电子商务就成了企业发展的必修课甚至已然成为企业的重要增长极。而对于有些企业而言，电商似乎还成了家具行业行情低迷的强心针，事实是否是这样，或者换个话来说，家具企业你真的准备好了吗？
做好电商
功夫在电商之外
表面来看，低廉的价格，遍布全国的经销商，再加上专业的售后服务团队，大型品牌家具企业涉足电商已然水到渠成，但现实的情况是，由于利润和资源分配不均衡，众多苦于没有业绩的经销商，对厂家一厢情愿抛来的“救命稻草”并不感冒。而更多的一些拥有众多线下店面渠道的企业，则在未动电商之前，以重罚的方式来处置偷偷触电的经销商，以维护已经稳定的渠道格局。
事实上，根据《2011年中国电子商务报告》中的数据显示，2011年，全国电子商务销售额达到7849.3亿元，比2010年增长了66%，远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。电商是大势所趋。如果说，电商是个大蛋糕，如何下口成了家具企业最大的困惑。
反观当下的家具行业，渠道的主宰无疑在于红星，居然等流通巨头。电商，作为全新渠道，他是否能辅助企业突围，获得足够的主动权，要做的事似乎已经不在电商本身。事实也恰恰如此：一是，能基本理顺家具电商的公司比如林氏木业、美乐乐都与传统家具企业有了天壤之别，他们已经不是以制造为源头，也同样不以单纯的电商运营技术为其基础；二是，即使自我标榜优秀的电商代运营公司，也还没有真正把一个传统大型家具企业的电商项目做得风生水起，包括曲美、顾家和最新发力的全友——即使已然产生了令业界瞩目的消息，这其实来自制造企业本身的调度与定位。
这，完全可以说明一个事实：做好电商，功夫在电商之外。网络只是一个信息传播媒介罢了——传统企业千万不要场迷信电子商务技术本身。
透过网络这个新兴的传播媒介，我们能看到的仍然是人与人在交易——有人买货，有人卖货，从销售根本来说，一切的一切没有发生任何变化。
线下差别化经营
强化体验销售
在这个情况下，我们还是需要回到本位——在这个销售链条上，让每个环节都付出，让每个环节都得益。
成都伊藤洋华堂，他是全亚洲单店销量最大的卖场。伊藤洋华堂的成功，一方面源于为消费者提供质量把控、低价采购和多样选择；另外一方面，他们给供应商提供了更高效得将产品价值传给消费者的渠道，帮助中小型供应商改善工艺和运营结构，降低库存和营销成本，做到和供应商共同成长。这是一个靠销售链条取得成功的卖场——就其最核心牢固的食品卖场来说，已是成都市民的最爱。
事实上，很多传统家具企业在某种意义上，把电商当做一个存货出清的渠道或是仅仅做量的渠道，而作为过渡形态的个别代营运公司，为了让甲方看到电商的明显效果，而一味追求短期利益最大化。在这两种压力之下，经销商的利益被一定程度的忽视了——当然，另一方面，经销商的电商意识依然需要提升，要打消其对电商的顾虑。
但是，对于经销商而言，线下店依然是最主流的渠道，而电商只能做辅助。但是，线下店要如何抵御电商冲击，并实现电商和线下的双赢。对此，蝴蝶效应销售机构负责人黄老师认为：只有做差别化经营，强化体验销售，线下店才可能获得长足发展——也只有独树一帜的产品与体验，可以把线下的优势发挥到极致。
以内需为本
直面转型时代到来
近20年来，中国家具以20%的速度在增长，产能已经占据全球的25%，尤其是最近十年，中国入世以来，中国家具迎来了黄金时期：家具总产值从1200亿飞涨至10100亿，出口则从2000年的35.65亿增至388亿美元，中国业已成为世界家具第一生产国和出口国。
然而，2012年中国家具业面临着极为复杂的经济形势。国际市场金融危机后遗症仍然存在，欧美债务危机进一步增加了不确定性，发达国家的的贸易壁垒和非贸易壁垒日益增多；而国内市场上，由于房地产领域宏观调控，作为下游的家具产业也深受影响，市场萧条，同时劳动力价格不断提高，原辅材料价格上涨，各项成本急剧上升，生产和市场面临的不利的因素不断增加……不得不说，企业的转型升级已迫在眉睫。
注：本文由《深圳家具》原创首发，转载请注明出处及作者，违者必究，谢谢合作！
