宜木构思:深度挖掘农村市场潜力
相比价格高昂的实木家具,板式家具以更加多变的设计与亲民的价格在这个“冬季”赢得了更多的消费者青睐。宜木构思今年的销售增长在20%以上,企业正忙着新建厂房来满足不断扩大的生产需求。从销售报表来看,每年的增长速度也是超过行业的平均速度。今年增长20%以上。
渠道下沉做深做细
虽然是板式家具,但宜木构思力求让板式家具拥有实木家具的价值感,对衣柜、床头柜等家具的各个立面都会严格的对色,力求保持一致,拉手和所在面的纹理可以做到吻合,对于贴面的纹理和色泽会精心的挑选,木质感很强,从产品外形上增加了附加值。
如今的市场,消费者普遍对价格敏感,所以宜木构思一直在推出高性价比的产品适应市场。根据这样的品牌定位,宜木构思的渠道下沉,比一般品牌做得深和细,从省会城市到2-3级城市、再到县城和农村,特别是农村市场的消费潜力。宜木构思营销总监崔智勇说,县级和农村市场由于没有收到政策调控的影响,反而销量比较稳定。
傻瓜手册重视与经销商的互动
“做一个企业,想做好得从销售入手”,这是宜木构思一直所遵循的理念。企业十分重视经销商团队和终端店面的管理,从店面选取、空间形象设计、摆场、导购员的培训等各方面系统的协助经销商,企业内部把这一整套系统称之为傻瓜手册,任何人拿到手册只要按照手册上的内容去操作都能做成很好的店。经销商做得不到位的地方,公司的督导和设计师都会协助他们。总经理也会亲自到店面跟经销商做培训,在加强互动的同时,还会亲自教他们怎么去摆场,怎么去留住客人,如何提升销售。
经销商和经销商之间也有互动,本区域的经销商可以相互PK,跨区域也可以进行PK。根据不同时间不同市场行情将会制定不同的PK主题,PK获胜的经销商可以拿到工厂的奖金。崔智勇说,这样做不仅有利于激发经销商的热情和提升业绩,而且能提高他们的品牌忠实度。
从今年9月展会到现在已经签约了近80家。崔智勇说,我们在选择经销商的时候,要考虑这个城市的消费能力,专卖店的选址位置及形象,他的经营理念等。在今年年底销售额有望突破1亿,明年期望是要上一个新台阶,不光包括销量,还包括产品的开发,包括规模上、管理上的变化。
【管理创新】
时尚美居:教导型组织模式锻造团队
产品设计可以抄袭,品牌故事可以模仿,渠道布局可以跟随,可最难以复制的是企业文化。优秀的企业文化一旦被全体员工认同,就会潜移默化的影响人们的思维和行为模式。在这个人人自危的冬天,估计没有什么比员工之间互相支持、互相赞美、和谐相处的氛围更让人觉得温暖。时尚美居以教育引导管理的方式在企业内推动教导型组织模式的建立,聚焦内部管理创新。
何为教导型组织模式?
时尚美居的文化宣传墙上,有这样一段话,“最团结最有凝聚力的组织是家庭,最有生命力和学习力的组织是学校,最有战斗力的组织是军队,存活在这世界上最久的组织是宗教,而这四大组织的共同点就是领导人是导师,他们以教育引导管理为核心手段,我们把这种以教育引导管理为核心手段的组织叫做教导型组织。”在时尚美居,企业更像一所学校,没有领导和员工之分,只有导师和学员之分,领导就像导师教育和引导他人,并且不断自我修炼、自我完善,在实践中总结和提高个人能力,以及帮助组织成员共同成长。所以,在时尚美居内部推行这样一种价值观,企业不仅仅是以利润为导向,而且以员工个人的成长为目标,让成员充满力量,让员工拥有一份事业理想。
教导型模式如何带团队?
时尚美居的总经理黄冠桦告诉记者,在公司每个主管都是老师,每一个老师除了做好自身的本职工作,还要负责教导好他所带的团队成员。而每一个新员工入职都会组织隆重的拜师仪式。企业会按照部门划分来分班,超过一定人数的部门还会分组,班里设学习委员,生活委员,组织委员,委员的身份会从工作延伸至生活,相互照顾,互相支持。
每个月班与班之间会进行PK,这些PK并不都与业绩挂钩,更多的是激励员工的正能量,鼓励员工勇于挑战新目标。精神饱满也是班级间PK的内容,PK获胜的小组还会有丰厚的奖励。有时候,目标也会定的较高,这是为了充分激发员工的潜力,每当取得些许进步时,都使团队更加的团结和感恩,也更加努力。内部竞争奉行奖励为主的原则,但有奖必然有罚。总经理犯错也同样要受罚,若总经理开会迟到,会带头自我惩罚,当着全员工的面做俯卧撑,惩罚量是普通员工的10倍,黄冠桦说,有时候他还会故意违规,做给员工看,员工看着老板在烈日下受罚会觉得不忍心。他认为总经理的行为会潜移默化的影响手下的员工,所以凡事以身作则,久而久之公司里违纪的行为少了,习惯养成了,这样一种文化也就沉淀下来了。
这个体系在时尚美居已经实行了3年多,如今,企业内部从上到下都形成了爱学习的氛围,而且工作起来饱有激情。企业员工之间会互相赞美,甚至会赞美身边的一草一木。公司内部形成了和谐积极的人际氛围,连一些四五十岁的阿姨都是超有激情和活力。黄总说,情商比智商更重要,一个幸福指数高的人,工作也一定让人放心,品质有所保证。
美加·庄园:只有抓住消费者才能抓住市场
面对如今的低迷市场,处在神经末梢的经销商往往最先受到冲击,也因为力量的单薄,变得非常被动,变得不知所措。大部分的经销商都在等待,等待这一波经济危机早日过去。美加·庄园的营销总监方振超在接受记者采访时说,这个时候,厂家必须要表态,要和经销商抱团取暖,扮演好引领者的角色带领大家走出困境。
然而,方振超也坦言,现在越来越多的经销商开始走散货,很多经销商把店面一分为二,一个店做两个品牌,不动装修也不动格局,两种风格掺在一起出售,让厂家很为难。厂家只能在此时退让一步,并把重心转移到内功的修炼、短板的提升上,经销商才会有针对性的对比之后,做出最明智的选择。
美加·庄园是一家经营楸木、松木的美式乡村、田园风格的实木企业,造型简洁而色彩细腻,面对实木原材料不断上涨的局面,为了能保证出厂价不跟着涨,工厂目前的策略是节约成本,调整工艺,大胆采用混搭和跳色的风格,更加注重产品的附加值。方振超说,目前,这种风格在市场上并不多见,由于产品独特的个性让美加·庄园在市场上较为有竞争力。
除了在产品性价比上的提升,美加·庄园把重心还放在了服务的提升上,这不仅包括对经销商,还有对终端消费者的服务。方总说,以前守店的方法现在肯定行不通了,经销商要走出店门,多跟建材卫浴、跟设计师、样板房的各种资源进行接洽,而工厂也在不断拓展上下游的资源,和经销商一同进行市场的开拓。
另外,方总认为,只有抓住消费者才能抓住市场,所以一定要从终端进行突破,向消费者提供热情、周到、优质的服务是企业取信于消费者和拓宽市场的必要手段。方总说,我们会指导经销商如何抓住每一位进店的顾客,加强售前、售中和售后服务。例如,当顾客购买完一套美加·庄园的产品之后,即使没有任何问题,也要电话回访,或者定期上门进行产品后续服务,包括打蜡、换布套和干洗。只有做到十分贴心的服务,比别人更多一步,才能真正让消费者印象深刻,口口相传。