新白宫:人治之道推动企业渠道扩张
多年的古典风格家具经营,让新白宫在业界成就了一定的知名度,无论市场如何变化,企业始终健康良性发展,本着低调经营、稳步发展的态度的态度,新白宫走出了一条不同的路线。其产品结合自身多年的设计研发经验,在风格、款式上有自己独特的标签,具备了古典家具很多经典的元素,并且长期以双系列为主,不断完善和提升,使产品日趋成熟。另外,新白宫高性价比的产品也为其有别于其他品牌的市场营销战略打下了夯实的基础,对于古典风格家具而言,通过渠道下沉完成市场增长是并不多见的战术。
三线市场、区域卖场、大经销商
有别于其他一些家具工厂的是,在几年前中国家具市场流通业迅猛发展的阶段,连锁卖场不断圈地、扩张的那段时间,很多企业都或被动或主动的跟流通物业进行了较为紧密的合作,甚至捆绑,也的确为企业的渠道扩张起到了推动的作用,但新白宫却选择了另外的道路。新白宫营销总监张俊杰表示:“当时,我不仅看到了这种发展势头利好的一面,同时也关注到了很多负面的信息,一些区域市场流通物业毫无章法和规划的扩张,导致当地卖场体量严重超出消费需求,连锁物业在同企业和经销商的合作中也始终处于强势地位,这也导致了后期的经营中出现了很多负面的问题,当时我也十分矛盾,一方面是潮流的引导力量,一方面是对这种态势的担忧。”
最终,张俊杰带领新白宫选择了一条不同的道路——二三线市场。企业开始着眼于一些地方性独立卖场,以低成本、高性价比的产品开始受到很多当地经销商,甚至卖场业主的青睐,在一些县域城市开设了很多大体量的专卖店,经销商多是当地经营建材或家居产品相关的商人。正是这样的战略规划,使得企业在2012年各地连锁卖场事故频发的时候,其市场销售及渠道扩张并未受其影响,反而通过一些小型市场的出色经营,获得了很好的口碑传播效应,店面数量、体量以及单店产出都稳定增长。对于2012年市场的严峻挑战,新白宫得以平稳渡过。
经销商的人治之道
作为一个土生土长的山西人,张俊杰具备了晋商一贯的诚信和忠厚,特别是对待一些来自小城市,甚至是一些很多不为人知的小县城的经销商时,这种人与人之间相处的态度,能够为企业的经营带来巨大的好处。张俊杰表示:“对于我们的经销商而言,他们需要的往往不仅仅是产品和政策,而是一种态度,一种将心比心、换位思考的态度,只有建立了这样的信任,让他认为这个企业对他是重视的,是可以依赖的,后续的合作和服务才能更好地开展。”
同时,张俊杰也分享了他对其品牌发展的看法,尽管新白宫很少在推广和宣传方面做文章,大多以口碑传播为主,但正是这样的口碑传播的效力,让他更加明白对经销商采用人治之道的重要性。“现在的社会充斥着浮躁的风气,无论是社会还是百姓,都越来越挑剔,想要得到他人的认同和赞美也越来越难,对于经销商而言,能够给他带来利润当然是第一位的,同时,让他跟随企业能够体会到一种归属感,在商业合作的基础上还有一份情谊,我相信还是能够打动我们的经销商的,这样我们获得的口碑才能够真正帮助企业和品牌的发展。”