新鸿联家具营销总监 王为国
当2013年新年钟声如期敲响的时候，2012年的世界末日之论不攻自破。可是，回首2012年家具行业走过的路，家具市场的持续低迷，销售疲软，制造商与经销商同时面临生存的困境，而行业的振兴之路却了无方向，时下家具人的急于扭转局面的浮躁心态已经成为制约行业发展的一种病症。
家具行业的病在哪里？
家具行业渡过了飞速发展的十年，以至于无法停下脚步来审视与判断。当真正面临困境的时候却发现已经积弊太多。
其集中体现在以下几个方面：
人才机制。从最上游的产品研发到终端的产品销售无不需要大量优秀的人才。在产品研发方面，在行业里真正具有自主研发能力的企业不多，更多的是对市场畅销产品的模仿与改良，企业缺少培养此类技术人才的意识，因此市场上充斥着大量同质化的产品；在管理方面，家具行业还停留在比较粗放的管理阶段，缺乏管理人才。
厂商关系问题。厂家过于依赖会展渠道，急功近利的市场开发并不是以深度合作为目的。由于信息透明化程度不够，厂商之间缺乏了解，导致双方合作不深入、不长久。以开店铺货为目的的市场行为必然导致厂家投其所好，商家只有在同质化的产品里扎堆经营的不利局面。
营销缺乏实质性的创新。整个行业至今还停留在大量开发经销商的阶段，但就近几年看经销商的有效数量增加非常有限，而且新进经销商都缺乏市场经验，一有风吹草动可能就不复存在。无休止地经销商开发，必然导致运营成本不断增加。而厂家的服务和培训没有跟上使得一部分经销商缺少销售经验而被迫退出。众所周知，维护老客户的成本比开发新客户的成本小得多(开发一个新客户的费用相当于维护8个老客户的费用），如何以集中的人力物力来培训指导经销商把品牌做大做强，与厂家形成稳定的、长期的合作伙伴关系的大客户而最终取得双赢的合作效果，从而通过服务降低营销成本。
品牌。目前家具行业有近六万多家企业，但是能真正叫得出品牌名的几乎没有。很多企业为了应景而推出一些电视甚至央视来给经销商看，但实际的意义却并不大。品牌推广是一项系统工程，很多企业还只停留在销售产品这一层面上，而无法接受累积的投入，而形成了目前的只有经销商品牌而无消费者品牌的尴尬的局面。
同质化。现今市场上同类的产品越来越多，价格竞争愈演愈烈。无论是产品、服务，还是推广都存在严重的同质化倾向。同质化竞争，不但造成资源的极大浪费，更主要的是它逐渐遏杀了企业的生机和活力。现在所发生的问题，都是此前所有积症的爆发。因此，家具企业要主动的去调整，而非被动的去适应。不要发生了问题再去解决，却为时已晚。凡事“预则立，不预则废”。
尽快完善企业的人才机制，提升企业的管理水平，创新营销管理模式，建立全新的市场机制。
创新的产品管理，重视对产品的研发，寻求差异化的产品空间，将功夫越来越多的用在市场上，用在提升产品的技术水平而非行业的内耗上，积极提升企业自身的能力。只有不断革新技术、开发新品，才能为企业乃至整个等来持续发展提供不竭动力。
