百诺营销总监温维中
温维中:以创新为基础,百诺强化整体营销水平
2012对家具行业来说,的确是艰难的一年。这一年,家具行业开始转入了真正意义的营销时代。今天,市场不再像过去一样,只要工厂有产品,再有个好的招商政策就能开拓市场;经销商也不是简单地找好品牌、好位置就能盈利。对于百诺而言,2012年是坐商到行商的转变之年,真正意义的营销创新变得的非常重要。通过公司清晰的战略和战术,经过2012年,雷诺斯特系列产品在市场上获得了一定的成绩,从产品风格、色彩,到消费者购买心理的准确定位,帮助产品完成了初期渠道的建设。
贯彻三大定位和四大营销的整体思路
首先产品定位于细分市场,针对目标消费群体的性格特征,设计符合其行为习惯和生活习惯的产品。营销总监温维中表示:“赋予产品灵魂,因为产品是载体,装载了设计师心里的东西,家具是有性格的,当设计师设计产品的时候,设计师的想法,就是产品的性格,而我们雷诺斯特品牌旗下的每一个系列产品,都有符合一个阶层的主题表现,如我们雷诺斯特的爱阁系列,体现‘芭蕾主题与优雅’、1920纯实木系列则体现‘稳重和绅士风尚’。”当然,除了产品的市场定位,和产品的设计定位之外,百诺还指出了产品的营销定位——为消费者服务。整体的销售团队将终端消费者作为营销的最终目标,经销商只是从企业到产品最终目的地的一个环节,甚至可以是企业内部销售的延伸,而非终点。
当下的营销是立体的、全面的营销,销售固然是企业追求利润的根基,但这样的目标是建立在品牌和渠道的基础上的,百诺采取四大营销手法经营市场:圈内圈外的品牌建设,即行业内和面对区域终端受众的双方面品牌传播和建设;线上线下则主要是指目前利用电商平台,进行相关的网络推广和销售;另外,温维中还指出:“我们还提出了‘鞍前马后’的经销商扶持政策,从前期的选址、设计、装修,到后期的培训、督导、活动落实等层面,我们都实行全程跟踪;第四项营销政策——‘继往开来’则指持续加强我们自身产品在市场上的优势,专注于实木和板木家具产品定位。”
强化营销团队水平,产品定位延伸,2013将成企业创新年
2013年,百诺将会继续坚定不移的贯彻其市场营销先行的方针政策,将会加强市场团队的内部建设,包括营销三大职能部门的明确分工,跟单部负责的售后服务工作、市场部负责的店面销售服务以及相应的传播工作、拓展部负责的渠道开拓及市场布局规划。在产品发展方面,针对当下家具市场日益细分的发展趋势,百诺计划在原有实木系列和时尚产品系列的基础上,开发一个针对私人会所的高端系列产品,并且计划将在2013年深圳家具展正式面世。“明年为了实现公司渠道布局的整体规划,公司特意划拨部分资金,针对一些重要区域,为经销商提供20万的资金扶持,主要用于店面的日常经营以及市场销售方面。”温维中补充道。
“创新”一度成为2012年家具行业的热词,企业在恶劣的市场环境下,必须求新求变,创新就成了很多企业积极思考的发展方向。针对百诺而言,2013年将成为企业的创新年,主要针对三个方面:产品创新,在中国社会及消费者不断发展的今天,其需求从原来的基本需求,逐渐转变为提高生活品质的需求,家具产品就必须从形式、功能和风格表现上发生变化;渠道创新,在资讯发达和高科技时代,人们获得产品信息的渠道和行为习惯也在不断的改变。家具在销售渠道上也要顺应潮流,电子商务的新兴正是渠道多元化的一个明显特征;创新的三个方面中,最为重要的仍然是营销模式的创新,着眼于两个方面:首先是在维持市场渠道的基础上,强化经销商的单店产出;另外,要持续关注消费者的购买模式和习惯,以及不同区域的喜好,据此提供相应的营销手段。