微营销
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自从微博、微电影兴起,家居行业也赶上了“微营销”这趟时髦风潮。先是业之峰装饰借助微电影《妈妈的一封信》,以“再好的装修也取代不了你在父母身边的关爱”的公益视角成功地掀起了家居行业微营销的一个小高潮;随后,依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》以反映大都市白领快节奏高压力的写实生活再次让众人关注;博洛尼集团CEO蔡明则借助微博和家博会的落地成功上演了一场“送辣椒”行动,把众人的目光从微博转移到新品拢烟橱柜上……这些都是在业内获得了好评,并在行业外也有一定关注度的活动。具体到行业内部,微电影、微博营销就数不胜数了。
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综观这些获得成功的微电影营销,不仅仅立足于商业宣传,还带有一定的公益视角,并巧妙地将产品与时下大众的关注点相结合,如《妈妈的一封信》选择在母亲节当天首发,触动了众多游子柔软的内心;《床上怪谭之失眠城市》则聚焦大都市白领们焦虑的生活心态,引发众多共鸣;随后又在这些感情基础上与产品产生联系,成功也就是必然。
在为优秀作品鼓掌的同时,我们也必须看到更多没有引起关注甚至从营销角度上来说可算是失败的产品。虽然时下流行微营销,我们也鼓励更多的创新,但必须承认的是,并非每个企业都适合上马这个项目。微营销不仅需要创意,还与企业品牌形象、产品、消费群体等息息相关,做得不好反而影响企业形象,因此,对某些企业来说,有时候放弃或许才是最好的选择。
爆破营销
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2012年最受关注的卖场营销方式非爆破营销莫属。不同于传统的营销活动,爆破营销讲求精准营销,确定好消费群体,通过走访小区、发送邀请函等手段进行有目的的宣传,并在某个时间段将所有的消费者聚集到一起。集美家居、城外诚和万家灯火装饰城先后掀起的爆破营销浪潮吸引了一波又一波的消费者,现场的人头攒动以及单日过亿的销售额如同给冷清的家居市场注入了一针强心剂。
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爆破营销激起了消费者的抢购热情,让原本冷清的家居市场也显得有声有色,顿时给商户不少信心:看,只要功夫深,不怕没人买嘛。爆破营销一方面通过“走出去”的方式,找到并锁定真正有需求的客户,通过一系列的邀约与前置服务,让他们把需求释放到具体的卖场。它并非创造了需求,而是将其他卖场和商户的份额挪给了自己,这不仅巩固了卖场在京城百姓心目中家居购物的首选地位,也是在冷清时节做给商户们看的举措:跟我走,没错的。但从另一个方面看,爆破营销提前透支了未来一两个月的潜在消费者,导致出现火热销售两三天,冷清一个月的尴尬局面。而卖场表面销售火热,实际收支是否平衡,那就是冷暖自知了。
保障房
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在遭遇限购之后,巨大的保障房市场给了家居企业无限的希望。据数据显示,2012年下半年,北京市竣工交付的保障房达9万套,大批企业纷纷出击,试图分一杯羹。先是红星美凯龙联合六大品牌家具厂商,推出保障房家居专供服务联盟,专门辟出一块区域销售保障房家具;随后,居然之家、蓝景丽家、集美、百安居等纷纷参与了北京市商务委员会发起的保障房幸福暖房行动,制订了各自面对保障房消费者的促销计划;阔达、今朝、元洲等家装企业也纷纷推出了专供保障房的装修产品……
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经过一段时间的试验,不少商家的保障房行动已然沉戟,在冷清的市场里,这样的结果好不让人感伤。怎么才能吃到保障房市场这口诱人的大蛋糕?这是卖场、商家们需要好好琢磨的话题。相比价格,保障房业主或许更需要的是能够满足房屋户型特点的产品。归根结底就是需要把握保障房业主们的实际需求,这远比作秀艰难,却将受益不浅。
品牌联盟
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联盟景象在往年也有,但在2012年格外突出。“品牌联盟”成为家居建材市场频频出现的一种营销形式,表现为建材品牌之间联合,或与卖场多方合作,实现消费需求与品牌厂商需求的无缝对接。最为人所知的莫过于红星美凯龙主导的“保障房服务联盟”、家具行业的“京派联盟”、建材行业的“冠军联盟”、后起之秀的“绿家居联盟”等。这些联盟的合作形式多比较松散,有的只是联合促销,有的联合开拓市场,并有愈来愈壮大的趋势。
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“品牌联盟”是各个家居品牌自发性的联合,本质就是利益团体,用最低的成本来实现营销的一种新方式。通过品牌联合,实现使用各自的渠道共同开发市场,寻求目标客户群体,在资源整合的同时互惠互利,品牌商可用最小的成本来寻找客户,赢取订单;消费者可享受品牌商的联合折扣,可谓双赢。而随着联盟的发展,单个品牌商组合而成的联盟成为了一个强大的团体,可以与卖场进行更加平等的对话,谋求品牌商的最大利益。
但需要注意的是,所有的这些联盟都建立在利益的基础之上,品牌商的加入也都是因为一时之利,目前也都以打折来吸引消费者,如果没有更多的核心优势,随着联盟的增多,消费者终将厌烦,联盟也将不再长久。