在全球经济不景气以及国内楼市限购的双面夹击下,海内外家具消费市场的萎缩将顺德家具业推向了一个内外交困的僵局。数以千计的家具企业纷纷将眼光投向了电子商务这块热土,意欲从萎靡不振的传统渠道中闯出一条新路。
数据显示,2012年淘宝网家具类销售卖家成交情况为:佛山、北京和上海位居前三位,在淘宝前10强的家居电商中顺德就占据7家。而在顺德的龙江和乐从镇,近两年来在国内网购潮和出口市场重创的倒逼之下,家具业的电子商务发展迅猛,已有600多家家具电商企业,而龙江2000多家做家具材料的企业也已开始涉足电子商务。
空中飞来的生意
2012年12月,福建福州的黄武雄需要购买两张新床,走遍了福州的家具商场都没有顺眼的。他尝试着上网溜溜,一下子就相中淘宝店铺中1700多元的带床头柜的大编的1.7m×2m的布床。再三反复比较后,12月21日晚上,他点击确认了2张订单。
12月22日上午8时,位于龙江龙山皮革大厦4楼的吉晨轩公司的制单员李小静一早就从公司的ERP系统上看到了黄武雄在“我的拍档”上下的订单,她打印下来立即送到了隔壁的生产车间。“昨晚一共有9个订单,20个商品。”李小静平淡地说:“多的时候,一个晚上有30个单。”
吉晨轩的工人正在缝制皮革。通过电商渠道,吉晨轩从网上接到了很多订单。
吉晨轩是龙江的一家小微企业,约40人规模。该公司总经理吴兵表示,订单送到车间后,一张布床的生产需要经过订布架、贴海绵、裁剪皮革、缝皮、蒙皮和包装6道工序。工人介绍,每道工序都需要一天左右的时间,整个生产流程大约7日,但由于网上大部分的款式是日常生产货品,所以多半已经有半成品了,这也大大缩短了家具的流通时间。
“别看黄武雄的布床很大,看似很难处理。”吴兵说,从下单到收货,黄武雄的等待时间其实只需要一个星期左右。由于乐从、龙江物流公司鱼龙混杂,为了保障货物运输,“我的拍档”和数十家物流公司、全国的安装服务公司达成合作协议,保障家具到达买家所在城市后,服务公司便会上门安装,“每个环节都可以在企业的ERP系统上看到,有人跟踪,保证质量。”
涉足网络销售吃到甜头的吴兵表示,靠着电脑的连接,国内外源源不断的生意从空中飞向他们。
家具电商井喷
每日“我的拍档”都要将数以千计的家具归入货仓,等待统一的物流配送。总监谢宇显然已习惯近期的忙碌,他身后的几十台电脑都在不停运转。
成立于2009年底的“我的拍档”,得益于当时金融危机大量转内销求生存的家具企业,渠道成本较低的电子商务成为他们的救命稻草。尽管在2010年曾遭遇投资方的撤资,但公司依旧顽强地生存了下来,从原来的一个小房间到现在3000多平方米的大办公室,谢宇计划着2013年搬到更大的地方。
数据显示,在顺德家具企业纷纷涉足电子商务的浪潮下,“我的拍档”帮助经营的网店交易额从2010年的300万元到2011年的2800万元,增量近十倍。而谢宇预计,2012年度的营业额将达到5000万元。
我的拍档只是电子商务蓬勃发展的缩影。据了解,龙江、乐从涌现了大量的第三方电商服务公司或企业网店甚至是平台。目前,龙头商务港有超过30家的家具电子商务公司,有的已达数十人的规模,更多的则是夫妻两人经营、维护的淘宝小网店。根据统计, 2011年龙江镇电子商务平台企业交易总额达到15亿元,2012仅前三季度交易总额就达到约14亿元。按照推算,2015年当龙家具电商港全面建成,年交易额有望达到50亿元。
物流的变化可以为家具电商的崛起提供佐证。在乐从水藤一带从事物流业多年的郭大刚所经营的名河货运部以往在淡季时,每两天才有一辆挂车装载着家具发往内地的湖南。而如今,他基本上保持了每天都有一辆挂车满载发货的状态。郭大刚表示,网络物流订单量正逐步增长,业务量超过了总额的3成。