管理:多样化管理探索
直营体系 完善服务模式
赖氏家具在多年来的市场发展过程中,通过不断探索,赖氏的品牌深度运营模式威力已经开始显现。即以品牌直营的模式,将一个品牌在一个地区真正做到消费者品牌,然后再复制到其他地区。目前赖氏在济南、郑州等地的直营市场,不管是从产品销售额还是终端知名度来看,都已经牢牢占据了实木类第一品牌的位置。
当前家具经销商在品牌经营的过程中,最担心的就是产品面临市场接受度的问题,而赖氏家具所有新系列产品或原有系列的改进产品,都会先投放直营市场进行试销,不断进行调整改进,待产品成熟后,再在经销商渠道大力推广,从而有效降低了经销商的风险。其次,从市场来看,直营体系的建立,不仅使企业能够直接对接终端市场,及时了解市场信息动态,快速调整产品市场策略,而且,企业可以在直营的过程中,建立一套从店面管理到终端营销,再到后期服务的完整服务模式,复制给经销商,从而保证了企业终端运营模式的稳定性,推动企业终端品牌的发展。
集团化运作 发挥主观能动性
在企业管理方面同样出色的珍荣家私在前不久完成了二代平稳的交接,小王总充足的干事的热情和更加现代化的管理方式和让老牌珍荣企业焕发出了新的生命力。
围绕企业的发展,珍荣正计划创立十二个分支公司,包含代工厂和物流、直营系统、售后、配套等版块,全产业链上的集团化运作让各个环节独立核算,面对市场突发性的能力更强,同时效率更高、自主权更大,充分发挥每个员工的主观能动性。
据珍荣的营销总监张继忠介绍,现在珍荣的直营店也纳入经销商的板块,以代理商的身份来对待,让责任更明晰,更大程度地接近市场也更具竞争力。而在物流体系建设方面,天津区域内已经实行为直营店铺货的付费模式,这是初期的形态,将来会将该模式扩大至全国。
从去年8月份开始,珍荣开始产销分离,销售中心独立核算,苦练内功,打造售后保障部,经销商出现任何问题都会联系保障部。张继忠说,产品好,服务也要一同跟上,我们最大程度地保证经销商的利益。
ERP提升效率
在企业内部管理上,好春景今年将开始引进ERP系统。由于该系统会对企业的资源进行有效的分配,企业也在不断地调整,做好基础工作以更好的和ERP系统对接。据好春景家具经理朱建运介绍,为ERP部署做好基础工作,在ERP系统正式部署前,使用Excel等工具整理前期获得的信息,建立数学模型,测试ERP模型的可实施性,在这一系列动作完成后将会会正式上马ERP系统。在ERP系统的帮助下,家具企业能够更加科学的进行企业管理,明确企业内部运作流程,企业活动可预测更加可控,对企业内部资源能够进行更加合理的分配,实施精细化管,提升企业生产销售效率。