海尔子公司抢滩“落地配”市场
像永程金道物流这样的本土“落地配”物流企业刚刚兴起，但他们面前的一片蓝海正逐渐“红移”。同样看中这一市场的服务行业巨头日日顺家居服务有限公司也于今年初进入东莞家居“落地配”市场。
日日顺家居服务有限公司总监齐洪寿告诉记者，日日顺家居隶属海尔集团，专业从事第三方家居服务，其服务范围包括落地配的内容。该公司目前在全国351个大中城市建立了服务网络，日订单超过13500单。日日顺家居公司不但负责海尔天猫旗舰店的产品物流和服务，同时还负责家居电商巨头美乐乐全国的仓储和配送安装服务，服务电商经验颇为丰富。
日日顺家居另一位负责人还透露，目前该公司已经与东莞多家家具工厂谈成了合作。而随着美乐乐成为该公司的合作伙伴，电子商务将成为该公司最重要的服务对象之一。虽然该公司进入东莞市场只有几个月时间，但其竞争实力仍然不容本地同行小觑。
“不管是家具产品要送到东莞的哪个镇哪个村，都不会有问题。”该负责人表示，其母公司有近3年在东莞配送安装家电的经验。
在邴鸣飞看来，本土的“落地配”物流公司并非没有机会，走专精家居物流的路子便能提高自身竞争力。
“我们即将开通东莞至香河的第一条物流专线。”邴鸣飞说，该公司通过规模化物流，并根据家具行业的需求，设置了直通成都、廊坊、香河等国内家具基地的直达专线，从而有效降低了物流成本。
更重要的是，专线配送的模式比传统的转运配送模式大大减少货物装卸的次数。邴鸣飞举例说，传统物流方式送一批家具到外省县级市，可能需要装卸8次，而结合物流专线的节点配送方式则可以将装卸次数减半。而少装卸一次，意味着家具在运输过程中损坏的可能性更低。
邴鸣飞表示，专业的家居物流，需要刹车系统更好的货车、更加专业的产品包装和装卸工人。邴鸣飞说，他会对公司的装卸工人进行针对家具产品的专门培训，例如在装车时，沙发的周围不能放置带有坚硬棱角的货物。
“落地配”深受中小企业欢迎
如果说一些大家居厂商对“落地配”模式心存芥蒂。中小家居企业则普遍对这一模式表示欢迎。
除了“落地配”模式能够提供更具性价比的配送和服务价格之外，有保障和可信赖更让中小家居企业，尤其是家居电商备受青睐。
“安装个体户过去往往要消费者求着去干活，但整合进物流公司之后，他们按规定不但要安装好家具，还要按照客户要求摆放好之后才能离开。”邴鸣飞说，为了让客户更放心，该公司还和中国平安合作提供更优惠的保价服务。总而言之，就是提供更优质的第三方服务，让家居企业能够安心地将精力专注于生产和营销。
东莞市睡眠曲家居有限公司负责人刘铁军认为，“落地配”是物流服务的升级，这将是家居物流发展的趋势，同时也是一件好事。落地配的出现，无疑也将倒逼传统物流企业改善自己的服务。刘铁军分析说，大型家具厂商一般已经有较为完善的物流和服务体系，接受“落地配”或许要一段时间。而对于中小型家居企业尤其是家居电商，则可以说是急需落地配这样的第三方优质物流服务。
刘铁军同时也提出自己的担心，他认为“落地配”行业是近两年才快速发展起来的。快速的发展往往会带来服务的不完善。“落地配”公司应该重视工作人员素质、服务品质，提供真正的优质服务，才能够逐步得到家居企业的认可。
邴鸣飞也承认，目前该公司在省会城市的家居安装团队已经较为成熟，但是三四线城市的资源整合还较为困难。他表示，今年将加强对三四线城市传统安装师傅的培训和整合。
“行业的细节完善还需要一段时间，在东莞尤其如此。”邴鸣飞说，东莞生产的家具档次较高。许多家庭一套家具就是数十万至上百万元。这些高端家具的安装也有一些特殊要求，这也就需要系统的培训，邴鸣飞的公司便已经培训了70多名专业安装工人。
