本台记者 王婧:我们现在看到的是床垫的耐久性检测,这项检测是模拟人体在长时间正常使用中,考核床垫是否有变形破损等情况,检测人员告诉我们,这项指标是考核床垫使用寿命的一项重要指标。
国家家具质检中心家具检测实验室主任 孙书东:这个耐久性是什么意思,主要是衡量人在使用棕床垫的过程中,在这个床垫上面翻滚,就是来回滚的时候,然后在一定的次数条件下,然后衡量这个床垫是 否合格。但是在这个检测过程中,我们发现这一项存在的主要问题就是有这么两个方面,第一个就是说这个床垫表面这层纺织品,床垫表面这层面料,它做这个实验 的时候,表面材料出现破损,你看这个,这个就是床垫表面材料已经破损了。第二个问题就是说做耐久性的过程中,里面这个棕的材料已经从纺织品,表面这层材料 里边渗出了。
检测专家强调,耐久性是反应床垫使用寿命的指标。而在这次比较试验中,37件弹簧软床垫样品有9件产品不合格,不合格率为24.3%。13件棕纤维弹性床垫有8件产品不合格,不合格率高达61.5%。
甲醛释放量是床垫安全指标中的一个主要检测项目,而这次检测的结果在专家看来很不乐观。
国家家具质检中心室内实验室主任 刘海玲:甲醛不合格的比例还是相对比较大,最高的甲醛检出数据,大概是超过国家标准规定的30倍左右。甲醛主要是来源于床垫原辅材料,比方说棕用胶来粘, 然后毛毡也要用胶来粘,如果胶黏剂的甲醛含量超标的话,原辅材料甲醛也超标,所以造成床垫甲醛总体超标。甲醛是对人体有危害的一种有害物质,国家标准都有 明确规定,如果含量太高的话,有可能影响人的身体健康。
根据国家标准的要求,床垫产品中甲醛释放量不得高于0.050mg/m2·h,而在这次比较试验中,37件弹簧软床垫样品中有2件产品甲醛释放量不合格,不合格率为5.4%;13件棕纤维弹性床垫中有6件产品甲醛释放量不合格,不合格率为46.2%。
甲醛释放量不合格的弹簧软床垫产品有:标称北京欧亚丽家具生产的强力至尊牌弹簧床垫、标称穗龙家具有限公司生产的蕾舒牌弹簧床垫。
甲醛释放量不合格的棕纤维弹性床垫产品有:标称北京鸿达美迪床垫有限公司生产的豪雅达牌棕床垫、标称北京顺义南法信友谊发家具厂生产的佳艺肯特牌的棕床垫、标称北京市雅思丽家具厂生产的 澳莱雅泰牌棕床垫、通州通顺明珠建材市场/7厅中央/惠宝床垫专卖销售的惠宝牌棕床垫、京东商城/千意爱家具旗舰店销售的千意爱牌棕床垫。
综合此次比较试验,北京市消费者协会认为,造成床垫产品合格率较低的一个最主要原因就是生产企业为了降低成本,忽视了更为重要的产品质量问题。
北京市消协消费指导部主任 罗刚:这次比较试验发现床垫存在的主要问题,一是企业为了降低成本,使用一些劣质的原材料,在比较试验当中,我们也发现一些床垫,里面有棕秆,稻草,还有 棕绳,等一些劣质的原料。更严重的是,在床垫当中,有的甲醛超标几十倍,这个企业为了降低成本,使用一些不环保的胶,如果使用天然橡胶,就会提高产品的价 格,增加产品的成本。
在这次比较试验中,产品标志和使用说明成为不合格率最高的项目,50件产品中有37件都存在产品标志不合格的情况,不合格产品包括爱舒、凤阳、宜家等知名品牌。
专家指出,虽然产品标志和使用说明不合格不是产品质量问题,但是之所以将这些项目列入国家强制性标准的规定范围,就是因为消费者只有通过合格的 产品标志和使用说明才能对床垫产品的生产和使用信息有充分了解,对床垫产品的优劣有直观认识,同时在出现问题之后也能更好地维护自身的合法权益。因此,从 表面来看产品标志都和使用说明不影响产品的质量安全,但是如此大面积出现不合格的情况,从一个侧面反映了床垫生产企业,尤其是一些知名的大品牌、大企业对 消费者知情权重视不够,也可以认为是对消费者不够尊重。
国家家具质检中心家具检测实验室主任 孙书东:按照标准的要求,这个产品标识和使用说明书当中应该涵盖企业的一些信息、联系方式,包括产品一些重要的指标,包括有害物质限量,包括耐久性次数等 方面在这标准中都要有明确的要求。如果产品使用说明书不符合标准的话,会导致很多消费者在选购床垫的时候,没有指导意义,很多信息反映不到消费者的头脑当 中。
主持人:根据北京市消协的比较试验,床垫的问题还真不少,有的色牢度不合格,有的耐久性不合格,还有的床垫中掺杂了编织物甚至是草垫,更严重的 是50种样品中竟然有8种床垫的甲醛释放量超过了国家标准规定的限量要求,总体来看,弹簧床垫产品中质量不合格的占到了四成,而棕床垫中质量不合格的竟然 高达七成左右。那么,这些问题床垫会给人体带来哪些健康危害呢?继续来看记者的调查。
专家表示,人每天大概有六到八小时的睡眠时间是在床上度过的,甲醛含量过高的床垫产品,在使用过程中会逐渐释放出游离甲醛,通过人体的皮肤和呼吸,对人体产生危害。
解放军总医院第一附属医院呼吸科副主任医师 肖燕:那么有些病人如果闻到甲醛超标以后,可能轻的他可能会表现为一些胸闷,或者偶尔有点咳嗽,病人可能不太注意,或者打喷嚏,如果甲醛超标更严重的情 况,它可能会出现呼吸困难、喘息、哮喘发作,比较严重的过敏性鼻炎,流鼻涕、打喷嚏,还有一些就是支气管炎,可能导致一些肺炎。
不仅如此,医学研究还表明,甲醛具有强烈的致癌和促癌作用。
解放军总医院第一附属医院呼吸科副主任医师 肖燕:因为甲醛是一个确认的致癌物,它主要是通过呼吸道吸入,那么在严重的情况下,它可能导致与呼吸道相关的一些癌症,比如说鼻咽癌、鼻窦癌,气管癌,支气管肺癌等等。
而记者在对北京市场调查过程中发现,销售床垫的商家很多,而且价格更是参差不齐,有的床垫价钱比较高,要卖到几千元一个,而价格便宜的床垫则只要几百块钱。
家具销售商:这个最便宜,宿舍里用的。90(厘米)乘以1米90(厘米)。
记者:这多少钱?
家具销售商:350(元)。
而在北京另外一家家具市场,记者发现这里的床垫更加便宜,有的床垫甚至只要100多块钱一个。
记者:这个150(元)一块。
家具销售商:你要1米90(厘米)乘以90(厘米)的,150(元)。
在进一步调查过程中记者发现,这些价格低廉的床垫根本没有必要的商品标志。
家具销售商:连个商标都没有,我跟你实话实说,你就是有商标,像那种不漏的,它里面也是那东西,我就跟你说,也当棕垫卖,谁跟你掰扯这个呀,一百多块钱。
这里的销售人员告诉记者,他们这里的床垫之所以非常便宜,最重要的原因在使用的原料上,按照这位销售人员的说法,这种价格便宜的所谓棕床垫根本就不是棕垫。
记者:也写的是棕垫吗?
家具销售商:就是草垫,说白了就是草垫。
记者:怎么说?
家具销售商:就是草垫。
记者:就是草垫。
家具销售商:跟你说是棕垫,你看不见里面东西,便宜,一分钱一分货。
法律专家认为,商家将草垫当成棕床垫来销售,是明显的欺诈行为,侵害了消费者的合法权益。
中国人民大学法学院教授 刘俊海:以稻草床垫假冒棕床垫销售给消费者,是一种赤裸裸的欺诈行为,因为它隐瞒了,它所销售的床垫的主要的原材料组成,还有产品的性质,直接侵害了消费 者的知情权,选择权,公平交易权,甚至还有健康权。应当说健康权是非常重要的一项民事权利,虽然释放的有毒气体,一天内,不会致人于死地,但是久而久之, 会导致一些慢性的,甚至还有长期性的身体的疾患,所以我认为一定要对这种以假充真的这种欺诈行为,一定要重拳出击。
与此同时,专家还指出,对于这些生产和销售不合格床垫的企业,应该采取更加严厉的打击和惩处措施。
中国人民大学法学院教授 刘俊海:既要追究它们的行政责任,要有关部门依法予以罚款,吊销它的企业法人营业执照,吊销它的行政许可,同时还要让它名声扫地,要在媒体上加大监督力 度,加大公开力度,让广大消费者,擦亮眼睛,因为市场有眼睛,法律有牙齿,法律责任要到位,除了民事责任,行政责任,还有刑事责任,对于销售有毒有害的假 棕床垫,确实给一些消费者的人身造成重大损害,后果严重的,民愤极大的,应当依法要追究刑事责任。
主持人:目前,北京市消费者协会已经按照程序,已经通知了不合格床垫的生产厂家,并告知了销售不合格产品的经销商,同时已经将检测不合格的样品 移交工商部门进行处理,工商部门也表示正在对这些不合格床垫进行进一步调查,并将依法进行查处,我们期待着查处的结果。好,感谢收看《每周质量报告》,下 周同一时间再见。