去年,欧洲家具协会有一名理事发邮件给我,投诉中国人有人仿宜家。在昆明,有人的店装修得很像宜家的绿色和黄色,卖部分类似宜家的产品。在江苏,也有人组织性地仿宜家的家具,卖得比宜家还便宜。
宜家在中国的连锁店,生意非常火,因此有人动脑筋想仿他们的做法或产品,我想那是自然不过的事。
宜家的家具设计,其实很简单,大都是北欧现有的设计,只是经济实用却不耐用,很容易仿。
宜家的日用品,在中国也有的是,问题在于如何将家具、日用品、装饰品等等放在一起,形成一个统一的风格。
宜家的东西放在一起,就是北欧的风格。你可以到他们的店里,不同时候买不同的东西,放在一起,仍然可以形成统一的风格,所以他们卖的不单单是单件的产品,他们提供给顾客一个整体设计风格、生活风格。
一个企业的硬件,那些产品学起来、仿起来不是太难,难的是企业文化,大多数的企业文化是不可复制的。
日本也发生过仿宜家的故事。七十年代,宜家于日本的代理,辛辛苦苦经营了几年,将宜家在日本的生意做起来了,但双方合作的合约到期了,宜家毫不客气,不再续约,收回来自己经营。这个日本的代理商气死了,他是日本微型轴承的生产公司,世界最大,钱有的是,因此他聘请几十个意大利设计师,找了许多经营专家,想要另起炉灶,继续干。他可能想:自己经营宜家这许多年,产品、经营方式都知道了,加上有大资金和世界性的人才,应该没有问题。
新设立的公司叫Actus,总部设在新加坡。他们的旗舰店,设计得美轮美奂,远超过宜家.到今天,我还没有见过有哪个家具店可以比得上他们当年那水平的。
但是生意就是不好,宜家新加坡、宜家日本的生意丝毫不受影响。这位日本老板很好强,使劲折腾,不断投入资金,增加产品,增加连锁店。
然而生意一直没有起色,他忘了一点:意大利人不是北欧人,日本人不是北欧人,而他也不是英瓦尔·坎普拉德就是无法做出另一个IKEA。
终于,这位五十几岁的老板过劳死了,他始终不明白,除了产品,宜家的企业文化,他无法复制。