深圳新佳华家具发展有限公司董事长 黄进辉——
针对客户需求进行差异化定制
《深圳家具》：在现今经济环境下，许多人认为最不受宏观调控影响的就是高端消费领域，你对此认同吗？你如何看待现在的市场环境？
黄进辉：在全球经济持续低迷、国内房产持续调控的背景下，高端消费领域同样会受到宏观经济调控的影响。如今的家具市场，日趋成熟，消费也越来越理性，但空间仍然很大。
《深圳家具》：对于高端家具领域，你是如何看待的？和其他类型的（例如中低端）消费市场比，有什么不同之处？在企业营销和管理上，又有何区别？
黄进辉：高端家具消费具有订单值大、要求高、需求个性等特点。这就要求工厂必须针对高端消费群体的需求，提高品牌的影响力及知名度、提升服务质量、提供个性化定制方案、专注产品及服务细节。
《深圳家具》：在高端家具领域，现在呈现出了哪些市场趋势？企业又该如何把握这一机遇？
黄进辉：随着市场消费日渐成熟、理性，高端家具消费对产品性价比的要求越来越高，差异个性化定制需求也越来越多。作为家具企业，严控产品制造及管理成本，获取合理利润；根据高端消费需求的特点，研发新、奇、特的个性产品，满足高端消费群体的差异化需求。
《深圳家具》：在营销推广上，除了采取传统的经销商渠道，企业还会采取哪些渠道进行市场推广？。
黄进辉：近期，我们将会在一些高端刊物及高端社交场所发布我品牌的相关信息，配合代理商进行终端销售及推广。在未来的3到5年内，我们将采取厂商联营、工厂直营等方式，开设独立店面。
《深圳家具》：高端家具制造商对应的是高端消费人群和经销商，在面对这部分人的时候，企业应该注意什么？
黄进辉：打造优质企业平台，提供个性化服务和产品，做好产品及服务细节。
《深圳家具》：对于未来的家具市场，你如何看待？你认为未来的趋势是什么？
黄进辉：国内家具发展时间较短，我认为仍然有很大的空间，但随着消费的日趋成熟理性，业内竞争也日趋激烈。未来的家具市场一定是高性价比产品的市场，差异化个性定制需求将成为未来的消费主流。
