9月6日,海尔集团旗下的家居解决方案开放式电商平台“日日顺家居网”在东莞举行启动仪式。据透露,日日顺家居网为国内首家集家电、家具、家装、家饰和设计创意于一体的一站式电商平台。值得一提的是,海尔集团在家具板块与东莞名家具俱乐部、东莞国际名家具设计研发院达成合作,旨在依托名家具的专业资源构建完善的家居业生态圈。
海尔电器集团有限公司战略部部长林贞委对记者介绍,该平台的一大特点在于创意转化。“目前用户需要的不仅仅是产品,而是一个整体的家居解决方案,日日顺则选择从解决方案入手,藉此拉动平台交易。”林贞委表示,在以往从解决方案到实现产品交易的过程中,设计师的创意价值难以转化为交易价值,导致了设计师创业难的局面。“让设计创意更好地对接市场,也将推动家居市场的进一步发展。”
家电巨头试水家居业
家具电商的高速发展,家电巨头海尔自然不肯错过这一潮流。早在几年前,海尔集团就成立了控股子公司日日顺,并在香港联合交易所有限公司主板上市。2012年,在此基础上成立了日日顺家居,作为海尔集团网络化战略阶段的重要组成部分,日日顺家居主要致力于搭建互联网时代虚实网融合的家居整体解决方案的开放式平台。
日日顺家居网正是海尔集团网络化战略下的一种尝试。据了解,日日顺家居网是国内首家集家电、家具、家装、家饰和设计创意于一体的一站式网络购物平台,将提供全屋设计、绿色装修、厂家直营和菜单服务等四大家装体验。藉此,海尔集团将自身服务从家电销售推广到家居、家装等领域。
据林贞委介绍,目前日日顺家居网已进入内部测试阶段,预计将于年底前正式上线运营。“规划在5年内,将日日顺家居网打造为日均UV(独立访客)千万级,规模1000亿级别的家居开放平台。”
然而,作为传统家电业巨头的海尔集团,此前并未涉足家具业。因此,在日日顺家居网平台的家具板块,则需要更具专业性的合作伙伴。日前,海尔集团与东莞名家具俱乐部、东莞国际名家具设计研发院达成合作,将由名家具设计研发院提供家具领域的专业服务。
将在东莞开设线下体验馆
与其他家居业电商平台相比,依托家电巨鳄海尔集团的日日顺家居网有何优势?
据介绍,在终端方面,日日顺依托海尔在国内布局的7600多家县级专卖店,2.6万个乡镇专卖店以及19万个村级联络站,能够迅速建立家居产业链服务网络;物流方面,目前在国内已拥有90多个物流配送中心以及2000多个二级配送站,可实现24小时按约送达。
“将整合线上与线下1.7万家实体店的资源,推出全网营销模式,并以O2O虚实融合的模式,构建家居业生态圈。”林贞委告诉记者,在此愿景下,平台还将推出个性化定制、在线实景设计等方案,线下则实现一对一家居顾问等服务,以提高用户黏度。
不仅如此,林贞委透露,日日顺家居网还将在国内开设线下家具体验馆,规划中包括东莞店。
实际上,在试水电商平台以前,海尔集团旗下“日日顺”已于今年1月开设了首家实体智能化家居体验广场,并计划从2013年到2015年在全国42个城市建设200家直营店,1000家加盟店。
打造设计师创意转化平台
根据日日顺家居网的规划,将从解决方案出发,拉动平台产品交易的提升。
“用户所需的是一个整体家居解决方案,而在这个过程中设计师的作用尤为突出。”林贞委表示,但在以往的家居业内,设计师的价值却往往没能充分体现出来。“一方面,用户找不到好的设计师,难以找到好的解决方案;另一方面,由于对接不畅,设计师群体也苦于缺少客户。”林贞委说,创意价值难以转化为交易价值,也导致设计师群体创业难。
在这样的背景下,日日顺家居网将搭建设计师与市场的对接平台。设计师首先能展示其作品,并通过与用户交流实现互动设计,形成解决方案后,用户可从平台产品中选择或定制相应的产品,从设计到交易再到售后,都能够在平台上完成。
在这一定位下,日日顺家居网将为设计师与用户的直接对接提供体系支持。“通过一整套专业的流程设计,让设计师可以‘拎包创业’,连门店都不需要开。”林贞委说。
此外,有业内人士认为,由于互动设计的实现,家具定制业务将有很大的发展空间。“用户与设计师交流后,设计出自己喜爱的家具产品,就需要定制厂商来生产,这对于这些厂商来说也是一次机遇。”
“东莞设计师很多,但通过网络对接市场的比较少。”东莞国际名家具设计研发院常务副院长陈芳表示,而“日日顺”平台将使设计师、家具企业及市场的对接更加紧密,有助于进一步盘活家居市场。