买了新家具,旧家具该如何处理?放在家里太占空间,扔掉太浪费,也很费事,还得专门请人搬运这些庞然大物。对于不少消费者来说,旧家具的处理已然是一件麻烦事。
如果家具能以旧换新,那可谓大快人心的好事。今年以来,继家电、车辆等开展以旧换新之后,北京、福州等地家具以旧换新正逐步开展起来,当地消费者购买新家具时可以获得一定的补贴款。
对此,一些业内人士纷纷呼吁,应该让家具 以旧换新普及。家具以旧换新,能否为家具企业带来新的商机,消费者是否买账,它的环保效益是否大于其经济效益?中国环境报记者近日展开调查。
头疼——旧家具处理不出去
最近陈女士准备搬进新房,可是用了七八年的旧家具却让她头痛。“还有六成新,送人没人要,扔掉又很可惜,问了下收废品的,没人愿意上门收。”陈女士很无奈。
旧家具该何去何从,记者走访了福州市晋安区新店旧货市场。一位商家告诉记者,会综合判断二手家具的回收成本,地方远了,东西少了,家具破旧,都不收。“家具少于4件,扣除运输成本和人工费,根本赚不了多少钱,划不来。”旧家具的回收价是多少呢?他说:“一套1.5米的床包括床垫回收价大约在100元左右,茶几回收价大约50元,沙发回收价约100元。”
记者在旧货交易市场走了一圈,问及旧家具回收价格时,商家给出的回答几乎一致:“看品相”。而不少商家更喜欢收购办公桌椅、屏风等办公家具,对家居家具并不感兴趣。
调查结果显示,目前86%的旧家具对消费者没有利用价值,在这部分旧家具的处理上,其中38%的人选择了送给其他人,27%的人将旧家具卖掉,还有22%的人将旧家具当垃圾扔掉,仅有9%的消费者将旧家具进行修补后继续使用。除此之外,根本想不出处理的方式、感到很无奈的消费者占到了29%。
对于以旧换新所带来的好处,65%的消费者最关注的是能够解决旧家具的处理问题,另有9%的受访人群表示即使没有补贴,只要能够回收旧家具就行。近半数消费者希望有人帮忙拉走旧家具,希望通过家具以旧换新解决旧家具处理问题的已超过七成。由此可见,旧家具的以旧换新回收处理对消费者极具吸引力。
试水——部分商家推出家具以旧换新
福州市政府尚未出台对家具“以旧换新”的政策支持,但早有家居卖场“试水”。
2012年 5月14日,居然之家福州店启动了家具“以旧换新”活动,补贴范围涉及10多个畅销品牌。今年3月起,这一卖场补贴范围涵盖所有品牌的家具。凡购买新家具的消费者均可将旧家具交给卖场回收处理。无论旧家具原价多少、新旧程度如何,都将按新家具成交额的5%折价抵扣。
居然之家企划主管余雪娇告诉记者,以旧换新活动是按家具品类进行补贴,单个品类最高补贴不超过600元。补贴范围包括柜体、沙发、床具、桌椅4类可移动家具。新家具与回收的旧家具品类必须一致,例如买的是沙发,就只能用旧沙发换取补贴。
消费者选购完家具后,签订《销售合同》,填写《申请单》和《回收单》,在交完全款后,商家进行送货。送货员持申请单核对旧家具明细后回收旧家具,新旧家具在同一地址的,无需另加运费,若不在同一地址的,由顾客自行送到指定仓库。在新家具送达7日后,一个月内,凭有效证件、申请单和回收单到商场领取补贴款。
据统计,去年下半年居然之家福州店发放的补贴款达20多万元。
家具“以旧换新”在福州是否受欢迎呢?不少消费者表示,并不知道居然之家等卖场实行以旧换新。有的消费者认为,现在只有少数商家开展以旧换新的活动,如果为了旧家具的补贴款,选购的范围必然受到限制。还有消费者质疑,实行以旧换新,商家会不会暗中提价,将补贴款算在家具售价中,结果还是羊毛出在羊身上。
对于消费者的这些想法,余雪娇表示,北京实行的以旧换新补贴款是10%,由政府和企业各出5%。目前福州市未出台政府补贴政策,5%的补贴款是由集团总公司下拨的,并非品牌商家开展的活动,因此不存在消费者担心的“羊毛出在羊身上”的现象。
观望——成本太高,多数商铺不积极
按理说,以旧换新补贴款是和销售额成正比的。商务部近日表示,今年上半年建材家居行业整体业绩不理想,全国规模以上建材家居卖场6月销售额环比下降2.71%;同比下降17%。业内人士表示,如果家具能实行以旧换新,必然受到消费者欢迎,能挽救不断下滑的销量。那么,实行以旧换新能否刺激消费增长,让商家获利?其他的家具商是否愿意开展此项活动?
在去年年底和今年的“五一”期间,中亭美居家具博览中心也尝试举办过“以旧换新”的活动,根据几大不同的家具类型,由卖场给予消费者不同程度的“以旧换新”补贴,上限200元。中亭美居相关负责人表示,在旧家具的运输方面,采取市区内免运费的原则,只收取一定的人工费。但是这项活动也是“叫好不叫座”,卖场人气并没有因此增加多少。
福州市其他的一些商家并未开展过此项活动。一位知名家具商场相关负责人表示,“目前而言,旧家具回收、物流、仓储、废旧家具二次利用等都是卖场面临的大难题,成本太高,一般企业根本实施不了。所以目前福州市场上的家具以旧换新也多流于形式,变成一种促销手段和营销方式。”