现有内销渠道如何借力外销家饰企业的转型升级
深圳家具研发院副院长、深圳好易配科技有限公司总经理关永康
如何让饰品成为消费品进入千家万户?是当设计能够成为商品,消费者愿意为设计买单的时候,饰品才能成为消费品。今天在座的很多都是生产企业,某种程度上来讲是生产食品,但是缺乏厨师,必须把菜炒出来才能给消费者吃,要不是你们炒或被别人炒出来。这整个加工过程叫做设计,如果消费者认可这个设计,而且愿意为设计支付成本,饰品才能走进千家万户。目前饰品很难成为商品直接进入终端市场,必须经过再加工。
我们把企业分为二大类,一类是饰品制造业,一类是供应链的整合者。很多企业认为自己的设计能力很强,品质很好,他们称为供应链整合方。他们的客户包括软装设计公司和甲方(需求方)。乙方叫做供货方。整合方包括供应链整合者和软装设计公司,他们都是出售设计的中介。经过中介,产品才能成为商品,从而销售给甲方。
走访厦门几家企业过程中,面对他们的困惑,我有几点建议:一是风格、产品、定位聚焦。厦门几家企业的产品种类太多。因产品线太短,任何空间包括卧室、餐厅等,他们的饰品只做了其中一部分,这是弱势。我认为红苹果是板式家具第一品牌,它六个系列,却有过亿产值。因聚焦是最大效果。二是渠道多元化。分利模式的合理化。建立每个成员的利益分配的机制。三是中低档产品最适合做文化快餐,能够让大量消费者购买饰品。精装房专门做家具快餐,把几大功能的饰品打包成大礼包,不散卖。通过整合商,设计师整合。利用中国传统节日,如中秋、元旦等节日配合。四是强调产品陈列的效果,在产品开发时融入趣味性、实用性和体验感。
谈谈深家协未来的发展之路。3月家具展和7月饰品展是协会改变的核心点。因为深圳还有很多没有被发现的宝藏。深圳作为设计之都,据了解,2012年全国装饰设计企业百强,深圳占47位,全国装饰设计行业10强,深圳占7席,深家协23位常务副会长一年销售额是50亿。深圳云集工装设计和软装设计。家具展与饰品展已在深圳室内设计界引起重视。明年3月家具展将倾向于室内设计,推出高端定制。7月饰品展,将利用装饰行业资源扩大影响。我想给来参加过饰品展的生产生产型企业家,说一下,如果您觉得之前在展会上人多但达成的生意不多,说明二点,一是因产品没成熟,仍在孕育之中;二是没了解到如何让室内设计师与你们合作;三是整个展会尤其是7月饰品展出,可作通过电商、淘宝、京东方面的规划。同时做好为家具企业的配套装备,为软装陈列师、室内设计师作装备。为网络落地洽谈做资料准备。
电商未来发展趋势及家具行业o2o模式的探讨
原腾讯战略专家和淘宝/天猫资深运营专家赖安秦
电商规模已突破2万亿。目前网购量分布,一线城市(北上广深)占26.8% 二三线城市、中西部、农村占73.2%。
电商新格局:一是平台商、服务商和平台商,三位一体,相互补充,相互促进;二是平台商以天猫、淘宝为主,掌控了大部分信息流、人流、物流以及技术资源,做电商线绕不过它们;三是供应商必须依赖于服务商和平台商,才能做大做强,目前开成了大品牌、工厂品牌和淘品牌的竞争格局;四是服务商以渠道、代运营、培训、网络营销、技术支持等为主。
可拓展天猫平台、苏宁平台、京东平台等,以更低的运营成本、更多的销售机会、更全面的品牌曝光率,对不同产品形成更好的不同销售网络,降低库存风险、提高利润。
可做推广营销,包括一是店铺形象,塑造居家生活的店铺形象;二是产品策略,选择最优、性价比最高的商品来初期运营、培养用户;三是店铺推广,直通车、搜索优化、钻石展位等;四是基础工作,客服培训、产品卖点提炼、仓库培训包装方式、配送方式、礼品等。