家居卖场带头开拓小区
据了解,目前济南红星美凯龙、银座家居、欧亚达家居、大明家居等大部分家居卖场都有专门的小区营销开拓团队,只是现在小区营销所占的比重越来越大。从2011年下半年开始,济南部分家居卖场开始将营销的终点向小区营销转移。红星美凯龙相关负责人告诉,由于受房产成交下滑影响家居消费低迷,红星也采取卖场促销和小区营销结合的方式,为品牌开拓销售渠道,从去年下半年开始卖场牵头组织品牌共同开发小区营销,不但包括进驻即将交房的小区,红星美凯龙还和一些在售小区建立战略合作关系,共享广告资源的同时,为合作伙伴提供专属优惠权利,实现共赢。
小区营销成重要渠道
市场如今不景气,令众多家居建材商纷纷由坐商变为行商,深入小区销售便是他们主要的方式,在一些即将或正在交房的小区中,很容易见到品牌家装公司及建材商的身影。某装饰工作人员陈先生告诉,家装公司进入小区营销已不是稀奇的事,只不过现今尤为明显,估计在未来的两年这种现象会更甚。“因为小区的业主往往比较集中,大多是熟识的同事或朋友,小区营销能够取得不错口碑效应的话,做好了一家,就会有更多的业主随之而来。”陈先生这样说。“进入小区能够更直接地接触消费者,正是因为我们公司的营销有明确的定位,在进入小区之前,进行过详细的客户消费群体分析,从而更方便与业主进行一对一服务,这种方式比较受业主欢迎。”
目前,家装市场的竞争越来越激烈,在小区中直接为业主提供咨询服务,并能让消费者第一时间感觉到品牌公司与施工队之间的不同。因此,对家装公司来说,小区营销是一条非常重要的渠道。
团购方式颇受欢迎
了解到,与前几年由销售人员单枪匹马进入小区“拉客”相比,近年来,建材商的小区营销方式有了明显的变化。现在他们进行的小区营销,既有与小区相关部门联合做一些公益活动的,也有策划团购形式的。而团购装修、建材集采、公益活动赞助是比较常见的小区营销方式。其中最受欢迎也最为常见的则是团购,另外家装公司一般会与建材商合作,价格也比较优惠,因此消费者的到场率和签单率都比较高。
此外,争取“粉丝”客户是家装或建材商家在小区中树立口碑的重要手段,目前一般会通过征集样板间等方式,将小区内几位业主的房子按照样板间的标准进行装修,以便吸引更多周围的业主,这种活动在单位房的小区频率非常高。