地板门店的功能在清晰化
地板电商化赋予了地板门店新的使命。在地板电商化的进程中,一种新的电商概念OSO模式出现在我们的眼前。OSO模式通过线上与消费者的沟通与交流,将消费者吸引到地板门店,在地板门店完成地板方案设计、送货、售后等一系列服务问题。
我们不难看出在电商化的过程中,地板门店的功能不是在减弱而是在清晰化和明朗化。家居装修对消费者来说是一件十分重要的大事,只通过网络的“看图定产品”是很难让消费者彻底放心的。地板门店能够利用其独特的体验功能让消费者有效缓解在网络购物中一直存在着的信任危机。
地板企业的名片
地板门店在地板品牌建设中起着十分重要作用。对于地板企业来说,地板门店就好比自己的一张特殊名片。地板企业可以通过地板门店的装修、产品展示等体现出企业的品牌文化,这是网站所无法睥睨的。
相比虚拟的网络世界,面对面的直接交流更能在品牌传播起到渲染作用。消费者来到地板门店,他会利用自己的五官来感受门店。借助导购员的讲述,品牌文化被潜移默化送入到消费者的脑海中。同时,消费者观察感受产品的质量、门店的装饰等活动,又是另一种企业品牌宣传的方式。
地板门店的独特作用是电商所不能替代的。只有让地板门店与电商有效结合,将两者的优势发挥到最大的水平,地板企业才能赢得更大的消费者市场。