家具行业路标一:链接
互联网已经不是个新经济,而是一个传统行业,并且渗透到各行各业当中去,就像电力技术的应用渗透到每一个工业机器当中去。人类伴随着互联网的发展,开始启动了新一轮的经济革命,就是信息革命,所以家居行业进入网络时代将不断地发展。这种发展呈现三个趋势。
1.一切产品与互联网链接。物联网技术将不断地影响到每一个家居产品,包括沙发、餐桌、卫浴、橱柜等,这些产品终将与互联网进行链接。IT行业与家居行业的边界在模糊、在融合,而这一趋势,首先将在“智能家居”领域直接发起变革。例如餐桌上的玻璃,当你的手指触碰在桌面的那一瞬间,后面的中央厨房会告诉你,你所喜欢的菜品及所有的配菜明细并在第一时间配菜完成,这意味着,如果未来的世界一切都跟产品链接的时候,那产品将会成为什么?
2.一切产品与数据链接。每一个产品都有其对应的数据,这个数据就像产品的基因一样,包括它的材质、尺寸、工艺、生产信息等等。当在现实制造工厂生产一个产品,在数据世界将生产出这个产品的“数字模型”,这个“数字模型”可以组成一个虚拟的“家居世界”,所以这个技术将颠覆传统家居行业的设计路径。过去家庭装修,找设计公司设计的方案基本上是虚拟方案,随着产品“数字模型”的建立,就有可能通过“大数据”技术设计出家庭装修方案,方案中每个产品都来自某一个工厂。所以,虚拟的电脑设计将通过“大数据”与真实的世界产生连接,诞生新的技术“数字精装”的技术真是产品与数据链接的应用。
3.一切产品与人链接。家居产品的终极趋势就是与人体链接,变成人生活、肢体的一部分。如果未来的世界一切都跟产品链接的时候,那产品将会成为什么?是桌子、玻璃,是电脑、IT产品,还是家电产品,一切都已经没有了界限。而家居建材行业的产品,从瓷砖、卫浴,从衣柜、橱柜,从墙纸、布艺最后成为整体大家居,企业产品变得模糊,所有的产品就没有了边界。链接是家居行业产品发展的趋势。
家具行业路标二:生态
自然生态的法则是自我繁衍、优胜劣汰、自我进化。自然界在侏罗纪时代,有个无比强大的物种,它是恐龙,但是注定穿越不了冰河世纪,因为它是过去的物种,适应不了外部气候的变化。好像商业领域的产品与自然界的物种有着很强的相似性。
生态的特性在家居行业首先表现为生态型产业。电子商务的崛起,诞生了一些传统行业理解不了的新的商业群体。这个新群体不是一个简单的商业网站,而是一个商业生态圈,围绕这个生态圈有非常多的新商业种群,同时我们看到了,自然界的生态法则与优秀企业的管理有着无比的相似之处。从自然界的生态发展来看,只有两个物种会有未来:一个是类似于“小强”的生命力极强的物种,它虽然小,但在自然界的生存能力很强,另一个就是可以自我进化的物种。通过对自然界的研究,我们似乎寻找到了企业未来管理演变的路径,有两种企业组织会有未来:一种是小而美的企业,另外一种是可以自我进化的“平台型组织”。如果一个企业想做大,企业将最终遵循自然界优胜劣汰、自我进化的法则,也就是说企业不断的升级和裂变的过程都在创建这个生态型组织。
家具行业路标三:体验
在互联网经济时代,重要的不是你生产出来的产品质量有多好、功能有多全,而是你能够给顾客带来什么样的体验。宜家的产品众所周知,质量一般,但是客户需要的就是宜家的生活体验。星巴克卖的不是咖啡,而是休闲,体验在互联网时代变得尤为重要。
一个没有按照传统企业思路进行运作的企业,是一种体验,在体验时代,所有产品的定价标准都将发生变化,在过去传统的生意中,往往产品的价格取决于其价值。而在当今这个新的时代下,产品的价格不仅取决于其价值本身,还取决于其所能给客户带来的体验,这就是这个时代,人对体验的一种理解吧。
过去家居行业的生产路径是生产、渠道、终端、顾客,现在将发生一个彻底的颠覆,这个颠覆就是从顾客直接到生产,其他所有的中间环节都将转化成服务商。过去的模式是B2C,而现在C2B的商业模式将成为主流,中间渠道将会被取代,客户的需求将直接变成产品。体验就是一种商业模式。新技术出现往往表现出非常强的隐秘性与破坏性,在这样一个大觉醒的时代,企业的生死往往就在一念之间出现现雪崩。