这是一个差距越发凸显的时代,贫富差距越来越大,区域经济也在不断拉开距离,商业竞争更是来得越来越猛烈,各种行业与行业之间、企业与企业之间,正在进行一场激烈的你追我赶的比赛游戏,而在比赛中,有的人不断赶超,有的人遥遥领先,但有的人却远远落后,而差距也越来越远。
如今,家具行业也迈进这样一个时代,工厂与工厂之间、卖场与卖场之间、经销商与经销商之间,在经过一轮持久的行业危机洗牌后,差距已经越来越凸显。正如现在行业人经常说的一句:这个时候,行业趋势已经很明显,好的企业会越来越好,差的企业可能会越来越差。
竞争越激烈,差距越明显
差距的产生是因为有对比与竞争,对比使得差距有了长短之分,竞争使得差距有了变化动态。
其实,在市场好的时候、竞争不饱和的时候,企业之间的差距并不明显,企业更不会有意无意去拉开或缩短差距。假如时间倒退十年八年,我们可以看到彼时的家具需求正逢井喷式爆发,整个家具市场是一片欣欣向荣,家具工厂无论大小都活得很好,现在很大一部分所谓的大企业,就是当时抓住机会快速扩张而成长起来的企业,但那个时候企业之间的竞争差距并不明显,一样是只要有产品有招商就可以开店。经销商也没有经营与理念的差距,只要有钱就能开店,只要开店就有钱赚。
然而,随着市场饱和过剩,竞争愈来愈激烈,行业洗牌不断加深,企业所面临的生存形势与环境也越来越严峻,这时才是真正考验企业经营实力与能力的时候。此时,企业应对危机的态度与战略、做事的风格与效果、管理的手段与效率等等,一切都有了可以比较的差距。而且,市场竞争越激烈,市场环境越艰难,这种差距比较就越明显,优秀企业与一般企业之间的落差就越大。例如现在的喜临门与CBD,照理说喜临门是一个上市的老品牌企业,无论经营规模还是资金实力都比CBD 有更强大的优势,因此它在竞争中应该更有优势,也更有的发展机会。但事实却是,这几年喜临门一直是以传统的代加工模式为主,而且高管层动荡不安,上市才两年多累计有9位高管离职,包括今年2月离职的副总裁俞雷,或许正是管理层的不稳定使得喜临门在模式创新与营销创新方面比CBD落后一大截。反观CBD,一路赶超,它在终端的培训模式、营销模式与经销商的合作模式不断创新,使得它即使在行业危机中也发展快速而良好。有行业人评价说:喜临门现在连CBD都比不上了。当然,这并不是结论。
因此,在激烈的竞争中,原本不相上下的企业正在渐渐拉开距离。优秀的企业在积极应对危机中走得更远,而有的企业却在消极观望中停步不前。然在同一条线上同一起点,如果别人在走,即使走得很慢,但因为你的停步,差距也会越来越远;即使不是同一起点,原本更具优势的企业,如果没有一个稳定的团队与变革创新的思维,也会面临如喜临门一样的瓶颈,原本的优势差距被不断缩小,竞争对手则趁势反超上来。现在,企业之间的较量正像燎原之火,势不可挡地滚来。
衡量差距的不仅仅是规模
那么,企业较量的差距表现在哪里?
很多人谈及两个企业的差距,习惯以规模大小来衡量,例如某某的店面数量比别人多了多少,或者工厂比别人大很多等。但仅仅以规模作为衡量客观吗?
两个企业的差距比较,绝不仅仅是谁开店最多谁就最优秀,更不是谁的工厂大产能大谁就是老大,因为这种比较是不全面的,更是不合理的。行业中有很多可以说明这道理的案例,例如一些昔日的老企业、老品牌,它们曾是行业里数一数二的大品牌,无论工厂规模还是终端零售的店面规模都是数一数二的,但现在很多都在不断衰退,即使终端店面数量比人多,但却不怎么健康、不怎么盈利,几个店面的销售总额却比不上别人的单店销售额,那么店面数量多又有什么优势呢?这不是说企业不能或不需要追求规模,而是不能唯规模是求,规模是在管理、人才等其他条件都跟上去之后自然而然形成。如果一味地追求大规模后,又未能在危机或问题出现之前,有效地将规模量的优势转化成质的优势,那么,这样的企业很容易在市场变化期的丧失优势,从而被取代。
因此,衡量企业竞争的差距大小不仅仅是规模大小,而应是更多核心的内生力。
核心竞争力是拉开差距的关键
企业最核心的内生力就是核心竞争力,它才是企业在竞争中赢得市场、长盛不衰的关键。
那么,什么才是一个企业的核心竞争力?设计?人才?还是商业模式或管理模式?不同的企业有不同的回答,处在不同阶段的企业也有不同的选择。但是,总的来说,优秀而卓越的企业总有一些别人没有的特质,想一些别人不会想的问题,做一些别人不会做的事情,这就是优秀而卓越的企业与普通企业的差距。例如,苹果把产品研发与消费体验做的最好,三星把手机外观设计做得最好看最时尚,而小米则把网络营销做得无人能比,这些都是它们的核心竞争力,也是它们相互之间拉开差距的关键。再例如,在家具行业中,左右家私的人才最稳定,上到高管下到工人流失很少,很多人都是跟随左右十几年的老员工;楷模家具的培训与服务做得很好,它的导购员是卖场里最有激情最会销售的员工,它服务过的客户很多都是楷模家具的免费业务员这些就是优秀企业会做的事情:打造核心竞争力!
当然,核心竞争力并不是一成不变的。假如有一天苹果也能把手机外观设计做得比三星还好,或三星能把产品研发做得比苹果还好,又或者苹果的网络营销做得比小米还好,它们各自的竞争优势差距越来越小,这时它们必须重新打造新的核心竞争力,才能继续保持或拉开彼此的竞争距离,假如谁没有及时跟上或还停在原地,那么它将会被远远抛在后面,一如现在的诺基亚。再回到家具行业,为什么很多昔日的老大哥光彩不再?就是因为以前的核心竞争力不再是现在的竞争优势,而在新环境下又没能打造新的核心竞争力或竞争优势,所以它们注定要被超越、被抛在后面。
因此,一个企业要长盛不衰地发展,就要不断地打造自己的核心竞争力,它才是你比别人有优势的差距。优秀的企业与普通企业有多大的差距?一流的企业与三流的企业有多远?在这个差距凸显的时代,企业之间的较量将会更加激烈。家具人,现在是时候丈量一下自己与别人的差距,摸一摸理一理自己的核心竞争力在哪里,这样才不至于在激烈的竞争中被别人抛在后面,也只有这样才能走得更远。