4月17日，第十二届青岛国际家具展在青岛市崂山区会展中心盛大开幕。位于2号馆的青岛华谊家具以超大的展厅规模与多系列丰富的产品线以及暴涨的人气引起媒体们的关注。当天下午，二十余家国内知名行业媒体齐聚华谊家具展馆，对华谊家具总经理郑允亮先生做了采访。这家定位在专做纯实木家具，业务涉及出口，内销，电子商务，进口贸易等不同领域的企业集团，其背后的经营理念，企业的核心价值观，随着这次采访一一展现开来。让我们走近华谊家具，以观其中奥妙。
《深圳家具•设计》：郑总您好，感谢您接受中国家具网的采访，请为我们简单介绍一下华谊家具？
郑总（郑允亮）：华谊家是从2005年开始创业，期初是由7个人组建的小工厂，规模小订单也少，快速发展是从08年与欧洲客户接触之后，企业逐年壮大，购置了土地，建了工业园，在09年获得了跨越式发展。09年末把电子商务部门运作起来，2010年我们又组建了内销工厂。现在华谊家具集团一共有4大板块，有出口、内销、电商、还有进口的贸易业务。通过这些年努力，企业发展是一直比较良性，每年都是几个台阶上升。
《深圳家具•设计》：这次青岛家具展华谊家具带来了那些系列产品？各有什么特色？
郑总：我们一共展出了三个系列。华谊自开始投入内销以来，产品线都定位在百分百纯实木。一个是豪华高端欧式系列——欧森堡，采用的是欧洲进口胡桃木，纯手工雕刻，采用浮雕，手法大胆，立体感强，这一块是针对高端客户，像别墅、洋房的业主们；另一个是非洲胡桃系列——胡桃世家，这个是属于现代实木。现在家具的购买力基本到了80后90后，这个系列定义为现代实木，更适合于年轻一代的审美观点；另一个是我们的中式后现代系列——祥和，她保留着我们齐鲁文化的痕迹，比如表现孔孟文化的一些雕刻手法来展示这个系列的独到之处。采用了像牡丹花、还有长城纹、祥云等这些元素，款式是处于中式后现代范畴。
《深圳家具•设计》：现在市场上小美式和新中式两种风格非常热，华谊家具在产品风格上有什么样的规划？
郑总：我们未来3——5年内，会全力推出四大系列，这里面就涵盖了小美、新中式、欧式和现代中式。为什么要这么做呢，一个企业并不适合做很多系列，但它一定要在风格上较为完备，因为只有这样，你的品牌才会丰富，品牌支撑力更强。那新中式和小美系列是现在年轻人比较关注的，这也是我们华谊未来发展的重头戏。今年年内首先会推出第一个现代实木系列，并会即时顺应市场的趋势做出产品线相应的调整。
《深圳家具•设计》：您觉得经销商在选择品牌的时候，他们最关注哪些方面？
郑总：就实木家具来看，整个商场上都非常多，那么我觉得作为经销商，选择品牌应该从品牌背后的企业作为第一关注点。因为一个健康的企业，一个有正能量的企业，一个有非常积极文化的企业，才能支撑这个品牌良性运作。它的服务也好，它的售后也好，都能得到保障，这样的品牌生命力，包括它后续发力就会更强，所以经销商应该关注产品的设计之后，重点看企业的实力。还有企业老板的心态，也尤为重要。
《深圳家具•设计》：华谊家具是如何扶持经销商更好地拓展市场的？
郑总：这一点我们提升了很多。以前与经销商是纯粹的、简单的合作伙伴，现在我们升级到更高的合作层面。首先从开店上我们加大支持力度，像苹果电脑、还有一些装修补助等较以往提高很大一截。以及产品的运输、后续品牌的推广支持、营销活动支持等，我们整个运营团队都会到现场一线去协助，包括它的售后服务我们在规定时间之内必须要完成，这样从很多方面让经销商解决了后顾之忧，企业的实力也更能得到体现。
《深圳家具•设计》：华谊家具也做家具电子商务，与线下产品会不会有冲突？
郑总：我们从09年开始做电商，应该说在山东我们做的最早。很多人都关注电商跟实体之间的冲突，因为价格体系啊，服务啊会有一些冲突。我们是这样来做的，09年我们建立了第一家淘宝商铺之后，一直到现在我们一共建了7家，包括京东、美乐乐这一类平台上全部上线。我们首先是从产品分类上，实体跟电商的产品是不同的、是有区分的，我们线上线下结合是通过宣传的方面的结合并不是产品方面的结合；其次，我们涉足的比较早，虽然走了很多弯路，但是有很多宝贵经验；第三个是从董事长最高决策层面都把电商作为一个重点的项目来发展，我们电商是完全独立出来的一个单独运营项目，他所有的权利，竞价权、采购权都独立运作，所以这一块他运作起来非常健康。
《深圳家具•设计》：“华谊，成就每一位有梦想的员工”这句话特别让人感动，其背后是基于什么样的经营理念与企业价值观呢？
郑总：这句话是华谊企业文化深挖的最核心的内容。
一般企业的员工都属于雇佣制，无论是日工也好，计件也好，完成安排的任务支付固定的薪资，再没有额外的。这种方式久而久之会出现一系列的问题。比如计件，员工今天就想赚这些钱，额外的不干，工资也不要了，这样就会给企业造成了一定的困扰。包括营销上也是，单纯的基本工资加提成模式已经没有足够的吸引力了，这也是企业发展到一定阶段难以突破的瓶颈。
今年，我们就要打破这个瓶颈，企业与员工利润共分享，支持全员营销、全员创业。生产团队、外销团队、内销团队、电商团队……我们把大团队化成小团队，小团队再细分到个人，每位员工除了领取正常的薪资报酬外，业绩还会与企业全年总量挂钩，完成全年基础任务，超出部分企业与员工按比例分成。而往往这部分分红远远超出员工的全年工资。
现在，我们的上下员工、各个部门团队都拧成一股绳，有劲都往一起使，非常健康。可以说，我们的员工今天收入都有了大幅度的提升。企业与员工共进退，成为了利益共同体，这也是一举多得的事情，人员流动性少了，产品质量更加稳定，员工的归属感加强了，企业也更加健康了。这是我们企业发展的核心，也是华谊在短短的几年发展迅速的一个最主要原因！
无论多么大的企业组织，无论多么经天纬地的事业，多么玄妙的商业模式，都是由一个个人去完成的。华谊家具对人才的关怀上升到企业战略的最高层面，不但是商业战略，更是企业文化中对人的大爱关怀。来到华谊，就像进了一个大家庭，感受到大家庭的温暖，也像进入一个学校，给自己一个成长的机会，使自己人格得到提升，完成人生的升华。我们企业在打造这样一个平台的方向上一直在不遗余力地努力着，人才的前赴后继是我们企业长盛不衰的根基，是我们的财富，也是社会的财富。
