作为洛阳史密斯的家，外贸家具—仓储直销的一名普通售后，我觉得：盟者，不相信也，故谨信也！信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策、道德守则、法律和其先前的承诺。但在相互合作中能够抛弃道德守则、法律或是先前的承诺，从而简化人与人之间的合作关系。在没有真正融入史密斯的家这个团队之前，我觉得这是个缺乏信任的年代，对于单个的人来说，只有自己的发展和存在才是最为重要的。那些人、那些事、那些符号、那些条条框框、那些一切的一切都显得不在是那么的重要。直到我真正的融入了这个真正脚踏实地、鼓励员工改革创新、敢于打破一切传统的团队。我意识到我真正的错了。
社会在发展，责任的内涵和定义也在不断的变化。改革开发和现代化建设赋予责任更多的是时代色彩。在这样的大环境下，男人更多的责任在与让自己员工、同事、伙伴、朋友敢于面对问题、解决问题、承担问题。为周围的人谋求幸福，甚至为一些人、一群人谋求幸福。又是这个团队，让我在这个曾经我认为缺乏信任、缺乏责任、缺乏亲情的时代，找到了自己的价值，更好的诠释了责任在心中的意义。原来普普通通的我也可以为一些顾客、一群顾客、担负起应有的责任。
一直认为亲情就是有血缘关系的人之间存在的一种感情，父母和孩子的感情，兄弟和姐妹之间的感情。人们渴望为亲人付出一些或是倾尽所有的一种感情。恰恰又是史密斯的家，从一开始的融入，就感到大家在相互帮助、相互扶持、互相学习。这个团队人人都在努力学习，努力提高自身修养。从每月员工的生日，到年末员工放假回家，却让我们体会到了不一样的亲情。
信任、责任、亲情不仅仅是史密斯的家给每个顾客带来的第一感觉，更是销售、售后的服务准则。简简单单的六个字却又显得那么的非比寻常。成为了我们的服务准则、做事标准。虽然有时候感到从事的工作比较枯燥，比较乏味。但我可以自豪的说，我们搬的不是家具，是信任、是责任、是亲情。感谢每一位信任我们的顾客，我们一定会怀着一颗感恩的心，用最饱满的热情和优质的服务，把最好的产品回报给您，让您真真切切感受到不一样的亲情。
