今天的经济社会,比以往任何时代,都更加以服务为导向。作为家具企业与消费者的沟通桥梁,经销商提供服务的用心程度成为消费者考量家具产品的重要因素之一。
为了在激烈的家具市场竞争中勇立潮头,柏森家居于5月31日——6月4日举行了为期5天的第二十三期走进终端全国经销商/店长培训会,针对经销商/店长进行终端店面经营管理方面进行各项指导训练,以期为消费者提供更加精准化服务,引领柏森家居品牌的进一步提升,来自全国各地的近200名经销商/店长参加了此次大会,培训会现场座无虚席,各个斗志昂扬。
培训会现场座无虚席
终端加强,柏森在路上
柏森家居成立11年来,一直致力于现代高端实木家居产品研发,现代家居文化的创新与推广。柏森家居在品牌营销中重视消费者口碑的塑造,并且将做“消费者品牌”作为企业发展的重要战略。
柏森家居斗志昂扬的经销商/店长们
正如柏森家居总裁陈安南所说,营销的真正本质是满足消费者的需求。产品的本质是为消费者服务,从消费者的角度出发,真正关注他们需要的是什么,了解他们的痛点,解决他们的需求和完善售后服务。企业只有加强对经销商的服务体系的培训,调动经销商的服务积极性和主动性,才能在日益激烈的家具市场竞争中进一步提高柏森品牌的竞争力和市场知名度。
关键有我,决力到底
此次柏森经销商/店长培训会以“关键有我,决力到底”为主题,力邀著名培训师吴建华先生等对各终端经销商/店长进行深度培训,并为6.25大型明星签售团购活动进行启动会宣讲,此次活动课程设计全面丰富,不仅有柏森家具运营策略、柏森家具销售策略的讲解,让经销商/店长进一步融入柏森大家庭,更有终端店长5项核心能力培训,加强经销商/店长的服务能力提升和各店面的经营管理,最后的终端实战案例解析为大家提供超强实战演练和案例解析,深度剖析经销商在对消费者服务时可能遇到的问题、难题以及解决方案。
学员正在认真听课
培训会现场热情似火,来自各地的经销商/店长认真聆吴建华老师的课程,并根据自身经历和困惑与授课大师进行交流和沟通。
学员互动环节
采访中,经销商纷纷表示受益匪浅,一定将这些知识内容实践到自身的店面中,切实提高店面的进店量、成交量以及客户的满意度。柏森家居的企业文化让他们感受到温馨、舒适,这是他们选择并且忠于柏森的最大原因。
代表着荣誉和努力方向的评分板
企业文化是无形的,但却有形的推动着企业的发展。正基于此,柏森坚持用心为经销商和消费者服务。“决力到底”,柏森与经销商同在。