2016年11月28日下午"领跑青春 智赢未来"新品鉴赏会在润弘家具隆重开启。活动当天,来自全国各区域的家具商们齐聚在润弘家具共谋发展。
会议开始前,润弘公司就“豆丁庄园”品牌“金华事件”所涉及的负面报道进行了澄清。近段时间媒体上刊登了关于豆丁庄园的负面新闻,称浙江省金华市的宗先生购买了豆丁庄园品牌的家具,使用一段时间后发现床上生虫,要求退货被拒。这一报道出现后,在消费者及家具行业内引起了极大关注。为此润弘家具有限公司针对“金华事件”特此发布澄清说明:此类新闻为不实报道,
润弘家具在知道床品“生虫”事件后,第一时间派人到消费者家里了解实情,解决问题,并积极协调调查。在工作人员对现场产品做了调查之后发现:
1.豆丁庄园产品没有任何虫蛀的痕迹。
2.通过图片看的虫不似木材虫样。(现场产品已经没有虫)
3.当时正值江浙一带阴雨天气,空气潮湿,客户家在一楼。
4.消费者宗先生家里放在床上使用的床垫非润弘家具产品,经与宗先生确认是一种棕垫(经过电话向专家咨询:棕垫是胶压合成,内含糖分,极易滋生螨虫。)
为维护品牌荣誉,还产品清白,公司申请“生虫”产品由浙江省金华市正信公证处全程公证,经浙江省质检中心检测,最后得出的检测结果显示宗先生家的“生虫”床完全符合各项标准,没有生虫。
1.浙江省金华市正信公证处出具的公证书
2.浙江省家具与五金研究所出具的检测报告
媒体上的报道并不属实,说豆丁庄园的产品生虫,是完全没有根据的。一直以来,产品质量都是消费者关注的重点,润弘也始终将产品质量放在企业发展的首位。豆丁庄园所使用的木材和成品均会送往权威检测机构赛德检测技术有限公司和东莞市质检局检验,质量完全经得起考验。
润弘公司作为一个品牌儿童家具的制造商,秉承长期以来一贯的经营理念,以消费者利益为先,从自身查找问题,并主动承担责任,不逃避、不遮掩,及时妥善地解决问题。
公司就广大消费者和媒体对豆丁庄园品牌的关注和关心表示由衷的感谢。消费者如果对于公司产品有任何疑问或者意见建议,可拨打全国免费服务热线400-103-7765。