前言
如今,“物美价廉”早已无法满足人们的需求,价格不再是最重要的考量因素,人们更在乎的是产品的附加值:创意、技术含金量、人文关怀、参与感。有时候,人们为了得到一件称心如意的家具,等待也是一件非常值得的事情。
企业经营之道
现在消费者越来越关注服务的质量,尤其是售后服务。为此,我们在全国9个重点城市成立办事处,让专业人员直接面对客户,一对一进行售后服务,避免因为时间差或转述误差,造成误解。
龙业木业经理郭志新先生
产品的质量是影响消费者购买的关键。严格挑选原材料,选择优质的木材、环保的油漆、适合的五金辅料等等,而且还要将客户的需求和企业的理念想融合,制作优质的家具,这样才能赢得核心竞争力。
企业的核心元素是人,人才是产品质量的保障。在这方面,我们选择了“分组承包”的方式,将客户订单承包给责任心强的生产组全权负责,企业充当“客户”的角色,后期对产品进行验收。产品质量必须符合企业标准,不符合的要赔偿50%的费用,有时比工人工资还要高。当然,有罚必有奖,罚的目的是为了培养员工的责任心,认真对待每一件产品。
——根据郭志新先生访谈语录整编
龙业的匠人文化
为了延续百年,企业必须要形成自己的匠人文化,要对企业、对产品、对客户负责,时间慢一点没关系,生产速度按实际工量,不需要盲目提升速度,但产品质量一定要好。
——根据郭志新先生访谈语录整编
消费者购买的实质是产品,产品的质量往往是决定买卖成功的主要因素。企业还是要扎扎实实地做好产品的品质,这样才能赢得核心竞争力。
龙业木业
黑龙江省龙业木业有限责任公司是专业生产、销售“龙业牌”系列中高档木门、木窗及PVC免漆装饰产品并承揽各种工程的专业性生产厂家。龙业木业自1998年投产以来,不断引进了先进的生产设备和先进的管理经验,还不断地吸收国内外先进技术、精湛工艺以及现代化的管理模式,被中国建筑材料流通协会授予中国30家实木门市场放心建筑产品,同时被中国商业联合会评为商业信用合格单位。产品销往黑龙江省、吉林、辽宁、内蒙古、甘肃、河南、山东等多个省区,并远销出口韩国、俄罗斯、美国等国家。
龙业木业的企业精神是“务实、创新”,奉行 “信誉第一,质量第一,用户至上”的经营原则,始终坚持以质量好、速度快、造价低、信守合同、守法经营取信于用户,受到建设单位的一致好评,企业的产品深受国内外广大消费者和经销者的信赖,连续5年评为“优秀企业”,并多次获得“消费者信得过产品”称号,产品质量达到黑龙江省产品质量监督检验的要求。龙业木业将以更高的起点,更新的姿态,让消费者用到优质、健康、安全、环保的产品,营造多姿多彩、温馨、舒适的生活环境。