5月20日，由顾家床垫举办的520顾家床垫·超级垫粉节在杭州完美落幕。本次顾家床垫·超级垫粉节吸引了近千名顾家床垫忠实“垫粉”到场参与。伴随着邓超现身互动，顾家床垫新品首发，轻喜剧微电影《床囧》全球首映等精彩活动，顾家床垫·超级垫粉节以一种全新的用户沟通模式和行业视角，围绕年轻的“垫粉”打造了一场别开生面的粉丝狂欢盛宴。
本次顾家床垫·超级垫粉节是顾家床垫接触用户的一次大胆创新和尝试。在顾家床垫·超级垫粉节每一个环节和细节中，我们看到了这是一场完全以用户为中心，把“垫粉”利益放在首位的粉丝大Party。
以用户为主角，摒弃传统发布会形式
在一般人眼中，如此重要的超级垫粉节，从明星选择到活动细节，都离不开领导人层层把关。而顾家床垫·超级垫粉节却颠覆了我们的传统观念，可以毫不夸张地说，本次顾家床垫·超级垫粉节的活动现场是彻底交给了用户。
超级垫粉节开场，没有领导人介绍，没有冗长的致辞，而是开门见山地以一种“放肆嗨”的氛围直接开启了本次超级垫粉节。
在活动明星选择上也是充分尊重用户意见。在邓超成为顾家床垫形象代言人之后，顾家床垫不断收到粉丝要求见邓超的留言愿望，顾家床垫仔细阅读用户留言并积极互动，最终决定诚邀邓超参加超级垫粉节。邓超的现身不仅获得在场垫粉们的好评，也将用户们的热情和超级垫粉节的热度推向了高潮。
此外，顾家床垫城市代言人的登台亮相，也有力地诠释了顾家床垫以用户为中心的企业理念。顾家床垫城市代言人是一种企业和用户“从用户中来，回到用户中去”的创新沟通方式。顾家床垫城市代言人将代表全国给到的用户，为顾家床垫收集用户建议，共同提升床垫品质体验。
值得一提的事，母亲节受邀的5对母女(子)也来到了活动现场，让我们再一次感受到了顾家床垫亲情，温馨的品牌温度。
“一年免费包退换”颠覆行业服务新规则
纵观顾家床垫近年来的飞速发展，除了顾家床垫自身过硬的企业实力和消费者信得过的产品质量，顾家床垫的成功更离不开其独特的企业理念。床垫行业首次新品发布会，引领行业服务升级，颠覆性推出行业服务新标准：2017年5月20起购买的顾家所有床垫“一年免费包换”政策。顾家床垫正以一种全新的视角，创新的思维引领行业的变化。
本次面世的顾家床垫|真爱版在原材料质量、产品工艺、产品设计上都采用行业顶尖水准。在原材料选择上，顾家床垫精选行业“第一”供应商，从弹簧、乳胶到纺织都保证床垫高品质；在产品工艺上，采用护脊独立筒弹簧、可拆洗设计、竹炭因子净化层，帮助减压提升睡眠质量的同时，兼顾健康、放心和便捷。相比市场上同等工艺和材料的床垫，顾家床垫|真爱版以亲民的价格，不负垫粉们的期待。亲民的价格，极致的睡眠体验，正是顾家床垫秉承“用三星级的价格，给用户五星级的睡眠体验”的理念体现。
顾家床垫始终以用户为中心的企业态度，让今天顾家床垫拥有庞大的垫粉团。创新、快乐、年轻化的品牌基因，以用户为中心，尊重用户建议，和用户共同进步的开放氛围，必将推动整个品牌乃至床垫界未来的发展。
