左:TaskRabbbit负责人Stacy Brown-Philpot,右:宜家负人Jesper Brodin
TaskRabbit由莉雅?布斯克创立于2008年9月,最初名字叫做“RunMyErrand”(帮我跑腿),并从天使投资和创业孵化组织那里获得了资金,目前约有60名正式员工,以及超过6万名跑腿。TaskRabbit承接维修家电、组装家具、购买食品、家居清洁各式各样的工作,在网站初创时就加入了竞价与游戏机制,以增加活力。
在发起任务时,发起人可以设定一个外人看不到的最高价格,然后跑腿人开始竞拍并提出最低可接受价格。发起人可根据价格、等级、评论等信息挑选跑腿人,TaskRabbit会从每个任务中抽取12-30%费用作为佣金。在跑腿人设定上,TaskRabbit加入游戏中的打怪升级机制,跑腿人有一个“经验”进度条与等级,跑腿越多经验越多,升级更快,任务竞价时出价与最高价格最接近可获得相应“经验”点数,达到一定等级后能获得相应奖品。
在宜家收购TaskRabbit前,二者已经在英国开展了家居组装合作,收购案很可能鉴于此次合作的成功,未来宜家可借TaskRabbit把家居组装服务推广到全球其它地区。