德耐尔家居总经理王文竹女士
王文竹：让环保成为定制家居主流
2018年3月9日至12日，第26届中国（北京）国际建筑装饰及材料博览会在北京顺义新国际展览中心举行。德耐尔携无醛板全屋定制家居系列产品华丽亮相，因其健康环保的材质、工艺及出色的设计，博得行业专家、媒体、各地参展人员的认可与众多专业好评，并吸引了大批意向经销商洽谈合作。而德耐尔对于代理商的特殊要求让参观者直呼“大手笔”。
德耐尔环保定制新品亮眼走心
记者在位于新国展的W1号馆B15/B15A的德耐尔展厅看到，除了地板、榻榻米等传统热销产品，德耐尔全屋定制家具特别展出了中国风系列、多功能变形系列、时空灰套色系列等新品，个个可圈可点。其中的中国风系列将古典元素与现代生活相融合，线条更加简约、舒展；多功能变形系列在柜体、床体、桌体之间实现多种功能转换，为都市家庭有限的家居空间提供了无限可能；时空灰套色系列，这种暖暖的灰调即不同于高级灰的沉闷，又别于银灰的冷淡，温馨中凸显时尚个性……
据德耐尔家居总经理王文竹女士介绍，基于市场不断增长的消费升级需求，德耐尔此次展出的地板、家具等全部产品均为无醛板材制作的无醛家居产品。德耐尔全屋定制家居承诺只使用环保板材生产环保家具，希望环保家具成为全屋定制行业的主流。她特别指出，消费升级不是个别品牌所谓的价格提升，而是将技术进步带来的环保升级福利与消费者共享，环保、高质、平价才是全屋定制品牌发展的方向。
她表示，目前，除了使用传统的德国爱格板、吉林露水河板两种E0级人造板，德耐尔将汉鸿无醛纤维板作为主打环保产品。广东汉鸿木业有限公司的MDI中密度纤维板，是采用航天、汽车等领域使用的MDI作为胶黏剂，实现了板材生产过程中的零甲醛添加。汉鸿木业出品的MDI中密度纤维板，在生产过程中没有任何甲醛添加，此零甲醛添加人造板基材适用于家具、复合地板等产品。资料显示，MDI是制备聚氨酯的主要原料之一。聚氨酯具有橡胶、塑料的双重优点，广泛应用于化工、轻工、纺织、建筑、家电、建材、医疗、航天等领域，具有优异的理化性能和安全性能。
随着各国对甲醛释放控制要求的提高，MDI胶将会受到越来越多的厂家的青睐。据统计，北美OSB制造商70%以上采用MDI胶粘剂生产，并且从脲醛及酚醛切换的趋势愈加明显。由于MDI胶粘剂的化学反应特性，可加快胶粘剂的固化速度，减少热压时间，从而提高生产效率,提高了板材的内结合力和防水防潮性能。
加盟商必须志同道合致力环保
王文竹女士告诉记者，德耐尔此次参展有两个重点工作：一是宣传环保产品，让环保成为定制家居的主流产品；二是寻找有志于环保的加盟商。
德耐尔家居总经理王文竹女士
她提出，希望通过自己的努力，让更多行业人士和消费者了解无醛板材和产品的环保品质，认识到家居空间应避免因叠加效应导致的污染，将家装建材、木门、地板、家具等多种产品的有害物释放量控制在最低限度。因此，单项产品的健康环保性能需要更多有志于环保的行业人士共同努力。
对于德耐尔提出的特殊加盟条件，王文竹女士说，德耐尔欢迎有着共同理想的合作伙伴，因此对加盟商规定了独特的审核标准，加盟德耐尔必须承诺“只卖环保家具”，全屋定制产品从五金到成品必须“提供终身保修服务”。她认为，这样的环保产品和保姆式服务才是消费者真正需要的家居定制服务，免除消费的后顾之忧。同时，只有志同道合的合作伙伴才能互相理解、相护协助，能够一起走得更远。
走心的产品和服务解决消费者痛点
据王文竹女士介绍，在德耐尔的企业文化中，服务团队必须把销售、设计、生产、安装、售后每个环节都做到极致，不断创新完善，并像对待家人一样对待合作伙伴和消费者，用真芯（无醛添加板材、E0级板材）制造的环保产品回馈用户。
2017年，德耐尔通过公开邀请消费者代言产品，寻找到了合适的形象大使——黄海冰、甄锡夫妻。德耐尔选择形象大使的标准很特别：一定是德耐尔的消费者，一定是恩爱夫妻，一定要家庭美满幸福，一定要为人父母。王文竹认为，只有亲身使用过德耐尔产品的人对产品才有发言权，才是值得消费者信赖的。多年来，德耐尔的用户愿意把自己对德耐尔产品和使用体验分享给更多的人，不知不觉已形成了用户为德耐尔代言的良性生态圈。很多用过德耐尔全屋定制产品的消费者都不求回报地再次推荐自己家人和朋友选择德耐尔产品。
莅临展会参观的行业专家指出，人们对于美好生活的需求也在不断升级，全屋定制家居行业经过多年的发展也逐渐成熟，已由初期只重外观的粗放性定制，发展到如今为品质生活而个性化定制。德耐尔则更加前瞻性地将健康环保理念提到新高度，强化了全屋定制家居的品质和内涵，把用户的需求放在第一位，用新材料、新工艺、新理念真正解决用户的痛点，这样走心的品牌更能得到消费者和行业的认可，从而赢得更大市场。
