清退兼顾商户安置
与消费者售后服务
8月24日,位于海淀区四季青桥附近的爱家家居西四环店正式闭店,进入为期一年的“升级改造”期,改造后市场是否仍做家居建材业态,暂时没有确定。无独有偶,位于丰台区玉泉营的玉泉营建材市场灯具体验馆于8月25日全部清退。据悉,此次腾退的是玉泉营建材市场南侧两厅——灯具体验馆,而北侧的建材厅仍照常营业。
据有过腾退疏解经历的一些家居卖场负责人介绍,家居卖场接到市、区、镇各级政府的疏解通知,卖场方会及时通知商户,处理商品、腾空展位及人员安置。一般采取免收减收退还租金,对签了合同交了租金但是尚处装修状态或者刚开业不久的,退还租金押金。对合同没有到期,如果卖场方还另有其他市场的,就搬迁一部分商户到另外的市场。比如,2017年腾退的京开五金建材批发市场整体疏解搬迁至河北高碑店新址,原市场80%的商户也跟着市场一起转战高碑店;家和家美酒店用品市场疏解后,部分商户搬到了家和家美红木第一城打造的酒店用品设计定制中心继续经营;此次爱家家居西四环店的部分品牌商户搬迁至爱家家居来广营店。而针对在闭店前刚刚购物的消费者,卖场方也通常会承担售后服务。
家居建材市场被疏解
成为常态
关停清退成为近三年来,北京家居建材市场的常态。家和家美集团董事长田耘告诉记者,从2016年至今,家和家美旗下共有三家市场被疏解,总计疏解面积5万平方米。据不完全统计,2016年,北京市疏解关停的知名建材市场多集中在海淀区,包括:万家灯火家居装饰市场、金五星建材市场、小营建材市场。2017年,海淀区、丰台区、朝阳区、大兴区、通州区成为疏解建材市场的重点区域,包括拆除集美家居定慧桥店南侧区域低端产业用房;搬迁了位于西三旗的金隅涂料、天坛家具厂等一批传统企业;疏解新宫村盛泰朝龙建材市场、和义五金机电城、京开五金建材批发市场、大兴兴华、五环中廉、光辉伟业、吉星德亿家居广场、绿馨建材市场、北京亿客隆西四环五金水暖建材批发市场、亿客隆建材市场、来广营建材市场、大洋路板材市场、小武基建材市场、东百发建材市场、位于管庄乡杨闸村的“陶瓷一条街”和杨闸家具城、京东运乔建材城市场。对此,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁表示:京津冀一体化发展战略,环保压倒一切。疏解整治促提升,“腾笼换鸟”恢复首都北京历史风貌,限制性发展,减量发展是大势所趋。家和家美集团董事长田耘也表示,企业顾全大局,服从政府的疏解安排,起到社会责任的担当,平稳解决了入驻商户的清退等多项难题。
“留下”的家居市场
转型升级增加新业态
通过以上被疏解的家居建材市场的名录,可以感受到北京疏解非首都功能进程逐年加快,北京市老牌家居市场面临了一些困难,但是也以此为契机纷纷转型,其目标客户群越发清晰,自身特色越发鲜明。不断改造硬件设施、完善各项服务、提升客户体验,成为吸引众多商户追随,吸引消费者莅临的法宝。比如,居然之家确立的大消费战略正在成为全新争夺点,截至今天,我们看到,居然之家已经顺利完成在进口食品超市、院线、餐饮、儿童娱乐、体育健身、居家养老、数码智能等大消费领域的布局。而集美家居卢沟桥商场也已彻底转型,引进餐饮、影院、早教、娱乐、健身等生活类综合业态,变身为商业消费综合体。城外诚家居广场的功能、定位也有所改变,通过建设DXD设计中心,成为南城地区家居设计的又一亮点。家和家美集团董事长田耘也给家居企业指出一条未来发展的路径:当前形势下,企业必须进行战略性的调整,以创新态度提升现有业态,服务、管理均要提升质量,资本投向带有文化内涵、科技含量的经营业态,提升抗风险能力。家居卖场转型为混合业态的购物中心,工厂企业可以开办规模小于市场的品牌店,搞定制服务。同时要关联电子商务,做到线上线下结合发展。